Kecewa Pelayanan JNE, Barang Tidak Sampai tapi Status Pelacakan Sudah Diterima

Ikuti kami di Google Berita

Saya sangat kecewa sekali pelayanan JNE. Barang saya pengiriman tanggal 18 Desember 2019 dengan nomor resi 8819911935960189, sampai saat ini tanggal 03 Januari 2020 belum saya terima.

Beberapa kali saya hubungi JNE via email. Saya sudah menunggu di tracking barang sudah saya terima tanggal 20 Desember 2019 kenyataannya paket belum ada terima. Saya SANGAT SANGAT SANGAT SANGAT KECEWA!! Status dibuat saya sudah menerima padahal saya belum menerima menyebutkan nama saya yang menerima. Anda salah rumah dan salah orang wahai kurir JNE.

Saya e-mail, sekali merespon setelah itu tidak direspon. Seenaknya saja cuma jawab pelaporan komplain diproses dalam 4 hari. Saya sudah menunggu lebih dari 4 hari barangnya belum juga ada sampai kapan harus menunggu lagi.

Mutiara
Pontianak, Kalimantan Barat