Tanggapan BNI Syariah atas Surat Bapak Sutarmaji

Ikuti kami di Google Berita

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Biaya ATM Link, Nasabah Dirugikan Karena BNI sebagai Bank Penerbit Kartu Tidak Mau Tanggung Jawab” yang ditayangkan di media konsumen tanggal 4 Maret 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Sutarmaji.

Keluhan tersebut sudah kami tindaklanjuti dan sudah dijelaskan ke nasabah yang merupakan pemegang kartu debit Gerbang Pembayaran Nassional (GPN) BNI Syariah. Nasabah telah terinformasi dengan baik atas tindak lanjut ini. Hal ini menjadi masukan berharga bagi BNI Syariah untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah.

Berkaitan dengan hal tersebut, kami informasikan bahwa transaksi di ATM Bank lain dengan mengunakan kartu GPN BNI Syariah akan dikenakan biaya administrasi, namun apabila transaksi dilakukan di ATM BNI maka tidak dikenakan biaya administrasi.

Komunikasi Perusahaan BNI Syariah
Bambang Sutrisno | Corporate Secretary
M Iqbal Taqiudin | Corporate Communication Manager
Email: komunikasieksternal.bnis@gmail.com| Telpon: 021 – 2970 1946 | Fax: 021 –2966 7935
Gedung Tempo Pav 1 JL HR Rasuna Said Kav 11-12 Kuningan Jakarta Selatan