Kecewa Layanan Apotek K24Klik

Pada tanggal 26 Maret 2020 saya order obat-obatan di Apotek Klik 24 secara online. Nomor order saya #bccd65, namun ada salah satu obat yang salah kirim dari pihak Apotek K24-nya. Saya order Transpulmin untuk bayi yang artinya dibawah usia 2 tahun (dalam orderan terdapat gambar bayi pada bungkus salepnya), namun yang dikirim malah Transpulmin keluarga yang digunakan untuk anak diatas 2 tahun. Sedangkan anak saya masih berusia 10 bulan. Jelas obat jenis salep penghangat itu tidak akan terpakai, karena bukan peruntukannya.

Kemudian saya meminta solusi dan penukaran barang kepada layanan chat online di aplikasi Klik 24, namun tidak menemukan jawaban yang memuaskan. Saya hanya minta barangnya ditukar sesuai pesanan saya, buat apa saya beli jika tidak dapat dipergunakan? Apakah seperti ini pelayanan Apotek K24. Saya tidak akan merekomendasikan kepada saudara dan rekan sejawat untuk membeli obat di Apotek K24 !

Yang lebih parahnya ternyata obat Transpulmin yang dikirim sudah mendekati kedaluwarsa, hanya jarak 5 bulan dari anjuran terakhir pakai. Memang sangat bagus aplikasi Apotek Klik 24 ini dalam membuat kecewa konsumen, berikut lampiran buktinya:

Kevin Ervana
Kota Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Apotek K24Klik:
[Total:3    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Kecewa Layanan Apotek K24Klik

  • 29 Maret 2020 - (05:48 WIB)
    Permalink

    Ya elah bang jalan sendiri aja kl gak Mau ada ke salah an
    Kl Mau tlp jgn ke cs grab coba hub in toko betlak juga siapa yg salah.. Baru komplin..

    • 30 Maret 2021 - (08:49 WIB)
      Permalink

      Ini kasusnya bukan sekali dua kali lo dan emng pelayanannya buruk sekali … Bukan masalah siapa yang salah , semua orang itu pasti ada lupa dan salah , gimana si apotek ini cara memperlakukan si cust dengan baik , obat itu URGEN bukan spele , masa kalo gak cocok harus d jejelin dan membuat overdesis misalny .. Be smarr donk kalo comen …

  • 12 Oktober 2020 - (11:01 WIB)
    Permalink

    saya juga order di k24 klik beberapa kali ga di respon coba konfirm ke apotek tlp ga diangkat2 padahal nadanya tersambung, hrg obat juga ternyata lebih tinggi serta barang tidak lengkap…

  • 24 Maret 2021 - (23:33 WIB)
    Permalink

    Yang lebih parah lagi saya, barusan sy belanja ke apotek k24 terdekat rumah saya, di jl. Otista subang. Saya beli freshcare dikasih yg panas, kemudian krn istri minta yg wangi kayu putih maka saya minta ditukar, tetapi ditolak dengan alasan barang yg sudah dibeli tdk bisa ditukar, padahal sy belum beranjak dari toko tersebut. Harga memang tidak seberapa, tapi sebagai pelanggan saya merasa tidak puas dengan aturan seperti itu.

  • 30 Maret 2021 - (08:46 WIB)
    Permalink

    Saya juga sangat kecewa , obat kan urgen dan tidak bisa d paksa untuk d pakai , knpa apotek sebesar ini pelayanannya jelek banget dan menerapkan prosedur yang gak masuk akal !! Bahkan tidak ada toleransi sama sekali

 Apa Komentar Anda mengenai Apotek K24Klik?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Kecewa Layanan Apotek K24Klik

oleh kevin ervana dibaca dalam: 1 min
5