Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Tony Trisno 24 April 2020 Redaksi Beri komentar Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Permata Bank, PermataBank Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Tony Trisno, berjudul “Pengiriman Kartu Kredit Permata membingungkan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 14 April 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Tony Trisno. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Nasabah pada tanggal 23 April 2020 dimana pada kesempatan tersebut, PermataBank menginformasikan bahwa PermataKartu Kredit Nasabah sudah berhasil terkirim dan di terima oleh Nasabah pada tanggal 22 April 2020 Nasabah memberikan konfirmasi bahwa benar PermataKartu Kredit sudah diterima oleh Nasabah dan bersedia keluhan ditutup. Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Bapak Tony Trisno, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.