Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Haryanto

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Haryanto yang berjudul “ATM Didebit 2 Kali di Transmart tapi Dibilang “Declined” dan Disuruh Bayar Cash, Uang Belum Kembali” (Mediakonsumen.com, 28 Mei 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Haryanto.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Haryanto untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga:
[Total:2    Rata-Rata: 5/5]
ATM Didebit 2 Kali di Transmart tapi Dibilang “Declined” dan Disuruh Bayar Cash, Uang Belum Kembali

Kepada management Carrefour, Mohon perhatian dan minta dibenahi khususnya kasir di Carrefour Transmart Cikokol Tangerang. Saya belanja kontainer pakaian seharga...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Haryanto

  • 5 Juni 2020 - (09:11 WIB)
    Permalink

    Terima kasih sudah meresponse dan menyelesaikan keluhan saya.

    semoga kedepan bisa lebih baik dan mudah dalam akses keluhan/komplain ke cimbn dan lebih cepat prosesnya.

    terima kasih

    haryanto

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Haryanto

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 min
1