Pada tanggal 6 Juni 2020 saya melakukan pemesanan melalui Aplikasi Akulaku dengan membeli sebuah laptop dari Merchant Tehno Store. Laptop HP AMD A9 9425 dengan nomer pesanan: 1591431315093136831734.
Pada awalnya saya menghubungi Merchant tersebut terkait ketersediaan barang, kemudian dibalas ready. Kemudian saya tanya kembali kapan bisa dikirim, dan dijawab lagi besok kami kirim.
Kemudian saya langsung membayarkan uang DP sebesar Rp1.230.000 dengan angsuran bayar 3 bulan.
Beberapa hari berlalu, saya bersabar menunggu kabar dari Merchant Techno Store terkait status pengirimannya.
Namun, yang saya dapati hanya Proses dikemas dan menunggu pickup kurir dan tidak ada nomer resi. Saya mulai khawatir Karena Merchant tersebut mengatakan bahwa lokasinya di Jakarta Barat, Didalam Pikiran saya masa kirim paket di Jakarta lama banget. Akhirnya Hari Tanggal 11 Juni 2020, saya mencoba mencari info dari Media Konsumen, ternyata benar, ada beberapa konsumen yang mengalami hal serupa seperti saya.
Menurut arahan dari CS Akulaku, harus menunggu 14 hari kerja, dan setelah 14 hari kerja barang tidak sampai, hubungi kembali CS Akulaku, dan ketika dihubungi CS Akulaku, bakalan ngarahin ke live chat Merchant tersebut. Saya sudah tahu kalau akhirnya seperti ini dan saya tidak ingin membuang waktu untuk menunggu, jadi saya mohon pihak akulaku untuk cepat memproses pesanan saya.
Jika barang belum sampai ke tangan saya, dan ketika saya harus bayar angsuran pertama, saya sangat berat hati untuk membayar angsuran yang barangnya tidak ada di tangan saya.
Terima kasih
Rivky Haldiyanto
Jakarta Selatan
Komentar
waspada Tecno Store penipu
Saya sangat kecewa dengan akulaku sama tecno store. Saya beli hp m20 harga baru 1900.000. Tapi yang datang hp bekas. Banyak baret nyah hp di pake 2 bulan mati total lcd nyah kena. Dan saya merasa kecewa minta pertanggung jawaban ke aku laku tidak ada balasan. Dan saya tidak membayar setoran hp di aku laku dan aku laku tidak ada nelpon sama sekali. Bagaimana saya menanggapinyah tapi bunga setoran terus berjalan
Akulaku sangat mengecewakan
seller tehno store emang kurang ajar , sy tgl 3maret beli hp samsungA51 seharga 3,6jt resi sudah diinput namun saya cek resi tidak di temukan kemudian sya tlp akulaku disuruh tunggu sampai 14hari , tiba" hari ini tgl 10 maret barang datang namun bukan hp baru melainkan hp second . segel kardus sudah dibuka , tidak ada kartu garansi hp , hp lecet , charger kotor parah , plastik pembungkus seperti di hairdryer aja tdk resmi. telpon akulaku juga hanya suruh menunggu" saja ngabisin pulsa..
pelajaran lebih baik beli via shoppe atau tokopedia saja di official store..
buat teman" lebih hati" lagi
Mau tanya kak...itu hp Nya masih hidup sampai sekarang? Brp lama Dateng ya?
hp datang skitar 10hari dari hari pemesanan kak , tp kondisi hp tdk hp baru
kk nya ada beli barang elektronik di toko itu?
Tehno store d akulaku bnr2 parah udh mah dtng nya lama, pesenan tdk sesuai msen yang ram 3 dtngnya ram 2, mnding klo bli hp nya 1, ini beli 2, ram nya sma smua , jgn smpe msen d tehno srtore, nyesel pokoknya,,
Kenapa tidak kalian langsung laporkan kepihak yang berwajib? Saya juga sedang mengalami hal yg serupa cuman saya hanya menunggu beberapa hari lg untuk melaporkan kasus ini. Sama aja sejacara tidak langsung ini namanya penipuan.
Kalo tehno store betul mengirim barang yang saya pesan maka saya urungkan niat saya untuk membuat laporokan ke pihak yg berwajib.
Kejadian yg sama yg saya alami saat ini, tolong yg sudah pernah kaya gini arahannya bagaimna kk
Saya juga beli barang di toko TEHNO STORE sampe sekarang barang nya belum sampai sampai, saya hubungi cs akulaku malah disuruh tunggu 14hari. Ini udh 14hari ga sampai sampai juga. Parah banget akulaku.
Sama sy jga tgl 1 Juli psan barang to smapai skrg blm ada. Yg ada di akun pemesanan sy otomatis status dterima. Parah akulaku penipu merchan sama akulakunya macam kerja sama
Trus sekaranh barangnya udah dateng belum ya kak? Soalnya aku juga sama pesen dari tgl 7 smpek skrg barah ga dateng" tapi status pengiriman sudah diterima
Ini udah penipuan kenapa tidak lapor polisi saja kan sudah banyak yang jadi korban saya aja pesanan belum datang sampai sekarang,sudah 2 x saya pesen hp lewat Akulaku tertipu,pertama spek sama iklan ga sama,sekarang pesan di tehno store tidak datang aja,saya benar2 kecewa