Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri” atas Surat Pembaca Bapak Umar Firdaus

Dengan hormat,

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Umar Firdaus pada tanggal 19 Mei 2020, berjudul “FA AXA Mandiri Tidak Detail dan Merinci Informasi ke Calon Nasabah”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut.

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Umar Firdaus alami. Dapat kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Umar Firdaus pada tanggal 2 Juni 2020, guna menindaklanjuti aspirasi yang disampaikan.

Dapat kami informasikan bahwa, kami telah memberikan penjelasan kembali kepada Bapak Umar Firdaus mengenai produk asuransi jiwa unit link yang dimilikinya. Produk tersebut memberikan manfaat perlindungan jiwa dan manfaat investasi yang hasil pengembangan dananya bersifat fluktuatif, tergantung dari jenis investasi yang dipilih dan tidak dijamin.

Lebih lanjut kami sampaikan bahwa AXA Mandiri senantiasa mengedepankan itikad baik untuk menyelesaikan setiap aspirasi nasabah sesuai peraturan yang berlaku dan prinsip Good Corporate Governance, serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh nasabah.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatian yang diberikan.

Hormat kami,

Luile Sawitri
Head of Corporate Communications & Event Management
PT AXA Mandiri Financial Services
AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia
luile.sawitri@axa-mandiri.co.id
Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services:
[Total:9    Rata-Rata: 1.1/5]
FA AXA Mandiri Tidak Detail dan Merinci Informasi ke Calon Nasabah

Saya dan istri datang ke Bank Mandiri cabang Rawamangun untuk membuka rekening Mandiri untuk syarat penerimaan gaji bulanan dari perusahaan...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri” atas Surat Pembaca Bapak Umar Firdaus

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri” atas Su…

oleh AXA Indonesia dibaca dalam: 1 min
1