Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Imam Wahyudi

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 16 Juli 2020 yang ditulis oleh Bapak Imam Wahyudi berjudul “Lambatnya Proses Refund oleh tiket.com“ saat ini telah kami tindak lanjuti.

Tim Customer Care tiket.com telah memberikan informasi terkait kebijakan dan informasi tentang refund dan Informasi yang diberikan telah diterima oleh Imam Wahyudi dengan baik. Permintaan refund juga telah diproses dan bukti refund sudah diterima oleh customer yang bersangkutan.

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Imam Wahyudi untuk menggunakan layanan tiket.com .

Untuk mendapatkan informasi penting terkait kebijakan penerbangan di tiket.com selama pandemi Virus Corona (COVID-19), pelanggan tiket.com dapat mengunjungi https://www.tiket.com/info/coronavirus-information-airlines

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian, kesabaran dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Public Relation tiket.com