Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kurir JNE yang Buruk 8 September 202011 September 2020 hendra kurnia 4 Komentar JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya ada paket kiriman melalui kurir JNE dengan nomor resi: 620350002304620. Dari penjual paket tersebut sangat cepat diproses, namun setelah sampai di kantor JNE Garut paket tersebut lama sekali diproses untuk dikirim kepada saya selaku penerima. Kemudian tanpa konfirmasi apapun dengan seenaknya kurir merubah status kiriman saya sampai pada akhirnya paket tersebut malah kembali ke penjual/pengirim. Selang beberapa hari kemudian saya belanja online lagi dan pengiriman melalui kurir JNE dengan resi JNAP-0007478331, berharap layanan JNE bisa lebih baik. Ternyata masih tetap saja, ketika paket sudah di JNE Garut, pihak kurir dengan seenaknya merubah status kiriman. Paket lama sekali dikirim, ketika saya mau ambil ke kantor JNE Garut, paket tidak ada. Infonya sudah di kurir, tapi masih belum sampai ke penerima. Di paket sudah terlampir alamat jelas dan nomor telepon. Jika kurir malas untuk mengantarkan kan bisa menghubungi via telepon/WA/SMS. Mohon ditindak kurir/agen JNE yang seperti ini, tanpa konfirmasi merubah status paket kiriman serta menunda-nunda untuk mengantarkan paket. Terima kasih. Hendra Kurnia Cibatu, Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care8 September 2020 - (13:21 WIB)Permalink Siang kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Akan kami jadikan perbaikan untuk pelayanan kami ke depannya. Thanks ^Puri Login untuk Membalas
Intan8 September 2020 - (15:08 WIB)Permalink udah kecewa banget sm JNE no resi 8823902089196096 stuck 3 hari tidak ada proses ditelp tidak ada respon , di email tidak ada respon, speak up ke twiter juga hanya dapat template2 janji2 manis dr cs . saya bikin thread di twiter ya kalau seminggu lagi paketan sm tidak datang:)) Login untuk Membalas
Raffa8 September 2020 - (15:19 WIB)Permalink Ya ilah sampe dua kali di kerjain JNE Masih ga kapok jga Selamat ya Login untuk Membalas
erita kurnia hia09099523 Oktober 2020 - (10:16 WIB)Permalink Mohon maaf kepada pihak jne.. barang yang saya kirim belum sampai ke orang yang tepat dgn nmr 410450052969220 Aku lacak katanya sudah diterima oleh orangnya dan ternyata pas aku telfon orangnya bilang barang belum sampai padahal udh 2 hari barang itu udh diterima.. ini kesalahan kurir kenapa tidak menelfon nomor yg ditulis disitu. Alamat lengkap dan juga nmr telfon ada.. barang sudah sampai ketangan orang yg salah.. mohon tanggung jawab dari pihak jne.. saya kecewa sekali.. saya kirim baju dgn harga yg sangat mahal tpi salah sasaran? Saya minta tolong pertanggung jawaban. Sampai sekrg barang belum datang ke org yg tepat dibawah ini akan saya jelaskan secara mendetail pengiriman barangnya Alamat UD Prestasi desa fadoro sifulu banua kec mandrehe barat kabupaten nias barat kota gunung sitoli No. Hp 0852619681** No. 410450052969220 Tujuan Fari Hia Menurut hasil lacak saya.. barang sudah diterima oleh fari hia.. tetapi ketika saya tanya kata orang rumah belum diterima dan tidak ada telfon dari kurir.. kira” barangnya dikasih ke siapa? Fari hia siapa? Kenapa tidak ada informasi atau pemberitahuan dri kurir kepada penerima barang.. Tolong pihak jne melacak kurir yg mengantar barang tersebut Harga baju itu sekitar 3 jutaan Bagi saya itu barang berharga bgt?? Tolong jne bertanggung jawab?? Kecewa banget??? Login untuk Membalas