Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Subekhi

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Subekhi pada tanggal 23 Januari 2021 dengan judul “Status Pengiriman di Akulaku Palsu, Proses Pembatalan Pesanan Bertele-tele”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Subekhi.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Subekhi telah ditindaklanjuti oleh tim terkait. Terkait hasil investigasi tersebut telah kami sampaikan kepada Bapak Subekhi. Pemesanan atas barang tersebut telah diterima oleh Bapak Subekhi pada tanggal 25 Januari 2021 pukul 11.04 WIB.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Subekhi . Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku