Surat Pembaca

Indodana Menambah 1 Bulan Tenor Saya

Kejadian ini bermula ketika saya bertransaksi di Tokopedia pada tanggal 27 Oktober 2021. Saya membeli barang seharga Rp 2.928.000. Metode pembayaran yang saya pilih Indodana, karena waktu itu sedang ada promo cicilan bunga 0%, dan saya ambil tenor 3 bulan dengan angsuran Rp976.000/bulan.

Seiring berjalan waktu, saya pun selalu tepat waktu membayar tagihannya, sehingga tidak terkena denda. Namun pada bulan terakhir, pembayaran saya sempat pending. Karena tanggal gajian jatuh setiap tanggal 30, dan ketentuannya jika tanggal 30 jatuh pada hari libur (Sabtu, Minggu) maka gajian saya di-pending hingga hari kerjanya (Senin – Jumat). Saya sudah berbicara lewat WhatsApp dengan DC Indodana, bahwa saya janji akan bayar pada tanggal 31 tepat saat saya gajian. Saya dan mereka (pihak DC) pun sudah sepakat.

Namun kenapa saat saya mau bayar, saya cek lagi ke tagihan Indodana, yang seharusnya tagihan saya tinggal tersisa 1 lagi alias LUNAS, malah bertambah 1 bulan tenor lagi, menjadi 2 tagihan saya pada saat itu.

Saya sudah mencoba hubungi DC-nya, mereka pun tidak berani angkat bicara dan disuruh menghubungi CS-nya langsung. Kemudian kata CS-nya, karena saya pakai promo cicilan 0% dan Syarat & Ketentuannya berlaku kalau terlambat bayar, nambah tenor 1 bulan.

Jujur saja ini sangat berat bagi saya di masa pandemi seperti ini, untuk membayar denda tersebut. Saya mohon pengertiannya dari pihak Indodana. Saya sudah beritikad baik ingin membayar, tetapi kenapa seakan saya dijebak seperti ini?

Semoga ada tindak lanjut dari pihak Indodana untuk kasus saya ini. Terima kasih.

Okky Alwan Baidhoo
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan INDODANA atas Keluhan Bapak Okky Alwan Baidhoo

Sehubungan dengan surat pembaca atas nama Bapak Okky Alwan Baidhoo yang diterbitkan oleh Media Konsumen pada tanggal 1 Februari 2022...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Mending shopee paylater deh boss lebih jelas dan transparan tokopedia cuma menyalurkan kita ke indodana..ya yg ber urusan kita sama indodana tau sendiri lah kalau pinjol itu bagaimana ..awkwk

    • Ini jelas penipuan oleh Indo dana, karena kesepakatan yang telah dibuat kedua belah pihak tentang pembayaran tanggal 31 itu. Jahat

  • Jebakan betmen. Telat sehari dua hari langsung nambah tenor, yang kalo dihitung2 lebih dari 30% nominal pinjaman. ? Bunga 0% hanya gimmick aja. ?

  • Kalau saya lihat di SK nya memang begitu pak cicilan 0% kalau telat bakal nambah tenor bukan di indodana saja di yang lain seperti kredivo juga sama bunga 0% kalau telat dapat tenor tambahan

    • memang seperti itu S&K untuk promo cicilan 0%, lagian DC gk pny kuasa utk rubah S&K....

  • Gile...segera lunasin deh. Pantang untuk ajuin kembali ke pinjol apapun. Bukan untungin malah mengerugiin.

  • Makanya sebelum ambil pinjaman baca dulu s&k , karena hampir semua suka ada jebakan Betmen nya ,kalau telat, sama kayak kredivo, cicilan 0% , tapi kalau telat bayar ada denda 1x cicilan, ini juga sama

  • Memang seperti itu mekanisme cicilan 0% jika telat telat 1hri akan otomatis nambah denda 1x angsuran...

    • Sebelum kredit, baca betul2 aturannya.. Biasanya kalau bunga 0% memang gitu aturannya.. Kalau telat, nambah 1 bulan cicilan.. Usahakan ambil tenor yg paling lama, kalaupun telat nambah nya dikit/kecil

      • Jatuh tempo 27 Februari. Tgl tsb jatuh pada hari minggu. Itu kalo gajian nya hari senin tanggal 28 Februari, telat sehari lagi. Nambah lagi gak tuh tenor jadi 5 bulan? Mantapz sekali.

        • Lapor aja ke website nya OJK dan BPKN .. itu promo promo gak masuk akal ..siapkan semua bukti untuk aduan

    • Ketentuan hampir disemua platform pinjol memang seperti itu...terlambat angsuran akan menambah tenor pinjaman.. Jangan sekali2 bernegosiasi dengan DC nya..mrk tidak memiliki kewenangan sedikitpun untuk menentukan kebijakan..

  • Jangan ngutang kalo gak sanggup bayar. Baca dulu syarat dan ketentuannya. Anda yang salah, malu2in aja

1 2
Beri Komentar
Penulis
Okky
Tags: Belanja OnlineBunga PinjamanDendaDenda keterlambatan pembayaranFintechIndodanaKredit onlinePayLaterPembayaran tagihanpenghapusan dendaSyarat dan KetentuanTagihanTenor CicilanTenor PinjamanTokopedia
2 tahun yang lalu