Hai Media Konsumen dan XL!
Terima kasih untuk penyelesaian keluhan dari kendala saya sebelumnya “paket data internet saya kok terhenti” yang telah ditayangkan sebelumnya
Keluhan saya tersebut telah diselesaikan oleh CS XL, cukup bagus dan saya anggap cukup cepat dalam menanggapi dan menangani keluhan saya. Saya sudah dihubungi secara berkala dari awal sampai akhir penyelesaian keluhan saya.
Mungkin CS XL bisa saya rekomendasikan ke teman-teman semua, karena penyelesaian yang cukup cepat dan di-handle dengan baik. Serta untuk Media Konsumen mungkin bisa menjadi jembatan yang bagus dalam menyampaikan aspirasi atau keluhan serta masukan-masukan dari pengguna ke produsen.
Harapan saya mungkin ke depannya hal-hal seperti ini tidak terjadi lagi dan semoga XL serta Media Konsumen ke depannya lebih sukses.
Tri Kurtati
Jakarta Barat