Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Sahroni

Menanggapi pengaduan Bapak Sahroni di mediakonsumen.com tanggal 7 November 2022 terkait penyelesaian pinjaman KSM, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Kami telah bertemu dengan Bapak pada tanggal 10 November 2022 untuk menyampaikan penjelasan dan menawarkan penyelesaian atas permasalahan dimaksud dan Bapak dapat menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan serta menyatakan permasalahan telah selesai.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Rudi As Aturridha
Corporate Secretary
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penyelesaian Utang Kredit Serbaguna Mandiri (KSM)

Saya salah satu nasabah Bank Mandiri dan sekitar 5 tahun lalu atau tahun 2017an saya melakukan pinjaman Kredit Serbaguna Mandiri...
Baca selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Sahroni

  • 24 Desember 2024 - (17:53 WIB)
    Permalink

    Sama, sy juga mengalami hal yg sama, kredit sy sempat macet, selama 3 -4 tahun karena sy sempat kena phk waktu wabah covid, akan tetapi sy di panggil lagi sama perusahaan sy untuk bekerja kembali, lalu sy tlp pihak ksm bahwa sy sdh bekerja dan beritikad baik untuk melanjutkan cicilan, karena gaji sy pake payrol mandiri,maka gaji sy selalu tertahan sehingga harus berkoordinasi sama pihak KsM di daerah sy, agar bisa mengambil sisa gaji sy yg sdh di potongkan cicilan sy, sy selalu menunggu kabar dr pihak ksm, karena selalu di proses dulu untuk dipotong cicilan,
    Pertanyaannya apa tidak bisakah gaji sy langsung sy ambil dg menyisahkan kesepakatan nominal cicilan sy, karena hampir tiap kali gajian selalu menghubungi pihak ksm mandiri, dan ATM sy serta livin tidak bisa di gunakan
    Mohon sarannya

  • 15 September 2025 - (22:10 WIB)
    Permalink

    Selamat malam, ijin menyampaikan permasalahan saya, kasus nya hampir sama dgn yg lain yg mana saya kehilangan kontak dari KSM pusat jadi setiap gajian saldo saya terblokir dan saya tidak tahu kemana harus menghubungi karena HP saya hilang dan no KSM pusat juga hilang, minta tolong teman2 klu ada yg punya kontak KSM pusat tolong bagikan di rubrik ini.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mandiri?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Sahroni

oleh Bank Mandiri dibaca dalam: 1 menit
3