Paket SiCepat Hilang Karena Kurir Salah Kasih Barang ke Orang Lain

Komentar

• Saya juga, yang saya sesalkan cs nya tidak lagi respon setelah tau barang hilang karena salah kirim ke orang lain, bukan nilai harga tapi itikad baik dari si cepat yg nol bgt. Bukti foto malah rumah lain yang saya tidak mengenalnya. Kalo terus terjadi saya khawatir terjadi pada nilai barang yang lebih besar.

  • Ya Agus benar komentarnya. Dan Wendy pun juga benar.
    Kalau si kurir lupa ngasihnya kesiapa wajar juga sih mengingat barang yang diantar pastinya banyak.
    Saya yang kadang-kadang nyambi jadi ojol pas ngantar barang memang banyak orang yang gak mau difoto. Dan solusinya suruh penerima angkat barang di dekat nomor rumah terus difoto deh barangnya aja dg keliatan plat nomor.
    Ini asli sicepatnya aja yg kagak profesional.

  • Kebanyakan CS nya nonton film drama Korea di YouTube klo jam kerja ...makanya Slow respon ..suruh tim pusat cek cctv ..klo terbukti2 suruh pecat2in tuh CS nya

• Emang harus di tindak lah itu... Kurir nya..
  Klo gini kan yang di rugikan penjual sama pembeli.. Pihak market place mah gak..
  Tuman itu kurir..

• Kurirnya mungkin banyak target pengiriman dan jauh- jauh lokasinya, tapi beberapa kali kurinya asal main lempar ke dalam pagar.

• Buat si AL wajar kalau terkadang dilempar karena banyak rumah yang tidak ada belnya. Digetok-getok pagar juga nggak ada yang bukain. Untuk nelepon harus menghabiskan waktu bahkan seringnya tidak diangkat dan tarif antaran per1 paketnya bisa jadi teramat kecil. Sebagai driver ojol saya sgt berterima kasih sekali kalau rumah ada tertulis nomornya tembok di depan pagar. Bukannya di dalam dinding pekarangan rumah yang untuk melihatnya saja harus ngintip-ngintip.

  • Ngga ada kang SOP kurir barang dilempar kedalam rumah klo ngga ada orangnya ngaco ente, klo jaman ane kurir ketahuan Kya gitu hari itu jga dipecat lah ente kadang2 ya
    Sopnya klo dirumah ngga ada orang ya dititip tetangga kanan - kiri atau depan rumahnya, seapes2nya titip ke RT dengan cacatan konfirmasi dlu ke penerima via SMS atau tlp (wajib meskipun ngga dibalas) klo dlu pas w masih kurir barang ngga kekirim trus dibawa ke gudang lagi itu ngurangin poin pengiriman, yang imbasnya performa dan insentif, klo ttg ngga mau dititipin ya amsiong harus dibawa balik ke gudang dan SETAHU GW ngga ada perah ekspedisi yg SOPnya paket dilempar aja ke dalam rumah, klo pas dapet apesnya tuh paket rusak atau hilang ditambah konsumen ngga terima dan dibawa kejalur hukum apa ngga nangis2 tuh kurir yg jelas perusahaan pasti angkat tangan dibalikin lagi ke SOP

  • Emang ya tidak sesuai dengan namnya sicepat. Tapi pengirimannya sangat lama. 1minggu kbelakang beli tv led d shoppe pke jasa pngriman cargo sicepat gokil.. Udah smpe kota tjuan 2hari ga bergerak gerak udah was was takut brang rusak di gudang hilangg. Ahirnya chat pihak shoppe dan pihak sicepat juga setelah setelah 4hari di diamkan d gudang ahirnya d kirim juga.

• 1. Nah ini nih buyer kaya anda yg bikin pusing.. anda bilang ga perlu foto penerima... Nah sekarang klo paketnya ilang .. kurir yg disalahin... Knp penerima ga di foto

  2. Asal anda tau paket rusak atau hilang kurir wajib investigasi dan ganti 100 persen... Meskipun anda cuma diganti 10 x ongkir oleh ekspedisi.. tp kurir tetap wajib mengganti 100 persen ke ekspedisi

  3. Anda tau ga kurir itu dikejar target... Orangnya ada di tempat aja kurir itu udah bersyukur.. banyak buyer yg ga ditempat atau yg cuma teriak dari dalem.. taro di depan aja.... Tanpa mau di foto... Dan terpaksa kita turutin....

  4. Kan udah dibilang klo banyak kurir yg dibayar per paket... Klo orangnya ga ada atau paket minta dibalikan kurir itu rugi... Rugi waktu, tenaga dan bensin Krn ga dapet uang

  • Wait.. wait.. ini apa cuma saya yg bingung?? Klo ini fakta kurir suruh ganti 100% jika paket gk ketemu.. trus kenapa ada kebijakan penggantian "hanya" 10x ongkir???? & Pihak konsumen setuju ajaa gitu??
    Trus itu duit penggantian dr kurir buat siapa?? Klo emg bner penggantian cuma 10x ongkir sprti kata orang"..
    & Lg bukankah konsumen & penjual wajib & bisa berurusan dengan pihak perusahaan saja?? Jika perusahaan profesional seharusnya sihh dia yg jd penengah antara penjual/pembeli dengan kurir.. dgn tujuan akhir pembeli/penjual kembali mendapat haknya.. gimanapun perusahaan harus ikut tanggung jawab 100% tow???? Jadi kenapa mlah jd kurir vs konsumen disini???? Itu yg saya ?

    • Klo masalah itu harus tanya ke perusahaan langsung dong bang.....

      Tp kemungkinan hal itu untuk melindungi paket dari oknum kurir yang nakal. Klo kita sebagai kurir cm dibebankan 10x ongkir untuk paket yg kita hilangkan.. maka seneng banget dong kita sebagai kurir jika mendapat paket yg nilainya jutaan... Tinggal bilang aja paketnya hilang dan kita ganti deh senilai 10x ongkir....

      Maka dari itu kurir di ekspedisi saya ya.. di wajibkan mengganti nilai paket 100 persen untuk setiap paket yg kita hilangkan..... Jadi kecil kemungkinan paket diambil kurir yg nakal....

      Jadi jangan asal tuduh yaa.....

    • Kalo benar begitu. Artinya perusahaan kurir ybs sudah wanprestasi tapi malah mengambil kesempatan dalam kesempitan dan mengambilnya untung di atas penderitaan orang lain. Harus ditulis nama kurir itu pakai huruf besar semua.

  • utk poin ke 2, justru itu karena nanti si kurir suru ganti 100% brrti harus nya si kurir lebih teliti dan lebih tegas dong, kalo ada apa² dgn paket nya kan dia harus ganti.
    berarti itu si paket harus di jaga dgn segenap hati dan jiwanya kan.. kan nanti takut disalahin..
    bener kali

  • Lu salah satu maling paket ya!!!

• Memeng si cepat sangat buruk pelayannannya, pengalaman saya sendiri adalah barang tdk diambil dibilang unpick dan seolah2 saya yg salah dan setelah angkat di media konsumen indonesia. Mereka balapan klarifikasi dg bilang kurir pengganti , kurir sakit lah. Padahal sebelumnya tidak ada klarifikasi sama sekali dan hanya balikkan uang jasa paket. Pdhl paket saya itu paket retur yg harus segera dipick up utk mendapatkan ganti

• Jasa kirim yang satu ini SICEPOT sudah biasa dan terkenal kurirnya suka menghilangkan paket kiriman

• SiCepat=SiMaling

• Sudah 1 tahun terakhir saya malas pakai ekspedisi ini, karena lelet & kurir sering lempar barang seenaknya. Pdhal ekspedisi lain selalu teriak "Paket" setiap ngater, yg ini senyap tiba2 barang sudah di teras rumah. Anteraja & shopee express jauh lebih baik sekarang, kurirnya jauh lebih sopan & tepat waktu. Bahkan saya sering kasih tip lewat aplikasi ke kurir shopee express.

• Dalam expedisi sendiri ada yang namanya asuransi, dan disinilah bergunanya asuransi pengiriman, lepas dari kemana barangnya Hilang. Saya rasa expedisi sudah sesuai dalam Hal pergantian yang dimana paket tanpa asuransi pergantian hanya 10X Ongkir, kalah pake asuransi 100% Kembali sesuai nominal barang.
  Di Shopee sendiri juga ada keterangan tsb, sampean seller lama harusnya juga sudah tau Hal tsb, jangan mau enak sendiri dong, gak pake asuransi mau nominal kembali 100%. Berargumen merasa paling tertindas ?