Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Sulistio Adhi
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sulistio Adhi Pradana dengan judul “Top up Saldo...
Baca Selengkapnya
Pada tanggal 18 Desember 2022 pukul 00.26, rekan saya memberikan top up saldo DANA melalui virtual account yang dikirim dari rekening BCA. Dalam keterangan mobile banking tsb, transaksi sebesar Rp500.000 dinyatakan berhasil. Namun hingga sekarang tidak kunjung ada hasil.
Langkah yang sudah saya lakukan:
Demikian semoga DANA dapat mengembalikan hak saya selaku konsumen. Terima kasih kepada Media Konsumen sudah diberikan media untuk mengutarakan keluhan.
NB: Semua langkah yang saya lakukan semua melalui akun verified mereka yang tersedia.
Sulistio Adhi Pradana
Sukabumi, Jawa Barat
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sulistio Adhi Pradana dengan judul “Top up Saldo...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kalo dri BCA sih sepertinya aman, tpi dari dana biasanya yang bermasalah alias ribet , CS nya bot sama jga dengan fintech yang lain.. dah lah sekarang dah lewat jaman Fintech balik lagi pake mbanking pake bi-fast dah murah
Mungkin lagi maintance jadi agak dekat masuknya, coba aja hubungin csnya.biasanya cepat kok di balas
*Delay
Untuk jam 00:00 Biasanya system lagi ada perwatan ( Maintenance ) coba hub cs Dana saja , selama ini BCA kalo tranfer lsg masuk kok gak pernah ada kendala, bukan mau bela yaa..hanya pengalaman pribadi saya saja..
bank besar seperti BCA sudah overload nasabah, traffik data transaksinya selalu penuh sesak dan hampir bergesekan, sehingga wajarlah BCA mudah terjadi yang namanya “nyangkut”, saran saja nih, beri perhatian pula bank bank kecil, bukalah rekening di sana, mereka walaupun bank kecil bisa lebih memperhatikan nasabah dengan tulus, bank kecil pun butuh “kasih sayang” berupa parkiran dana, kita sebagai para pedagang jangan cuma tahunya pakai BCA doang