Selamat siang. Saya sudah melakukan pembayaran pelunasan percepat pinjaman di BRI Ceria. Namun di aplikasi BRI Ceria kenapa belum update?? Karena ternyata saya masih memiliki hutang seperti sebelum saya bayar lunas. Nomor pinjamannya: Loan Application 077001002072186. Nomor hp yang terdaftar di aplikasi Ceria: 08123831**4.
Sekarang sudah saya bayar lunas, seharusnya di aplikasi BRI Ceria otomatis langsung update dan berubah, bahwa saya sudah tidak memiliki cicilan hutang lagi. Namun ini di aplikasi Ceria ternyata saya masih memiliki cicilan yang aktif.
BRI Ceria, tolong sekarang juga di-update supaya di aplikasi Ceria saya tidak ada hutang lagi dan bulan depan saya tidak bayar cicilan lagi. Saya lunasi secara cepat sebelum waktunya, seharusnya BRI Ceria senang. Kenapa BRI Ceria selalu membuat nasabahnya kesal dan marah? Seharusnya selalu bikin ceria ke nasabah, sesuai namanya BRI Ceria.
Sudah kirim pengaduan ke email dan WhatsApp percuma saja, jawabannya bikin marah karena terlalu bertele-tele, enggak bermutu. Saya menjadi nasabah Bank BRI sudah puluhan tahun, tapi sekarang dibikin kesal dan marah oleh pihak BRI Ceria!!
Iwan Kurniawan
Jakarta Timur
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Maaf nimbrung ya Mas. Kalo misalnya Mas udah bayar tagihan sesuai nominal dan trx berhasil, saran sih untuk tunggu update di aplikasinya. Mas nya juga udah buat laporan, tinggal follow up lagi aja Mas. Semoga cepet selesai ya Mas.
Pengalaman sy menggunakan app Ceria..dgn pelunasan cepat ternyata makan waktu 1 bln untuk update data dgn dipotong tiap bulannya dari uang yg kita bayarkan.. dgn hasil lunas..jadi harap bersabar aja.. beda dgn app lainnya.. terima kasih
ngebug
Bagini aja dipermasalahin, selama tidak ada yang nagih dan ganggu kalem aja, kan udah ada bukti bayar nya. lagian update pelunasan cepat itu lama, nanti juga update.
selamat menjalankan ibadah puasa..
Aplikasinya mmg agak lambat dan sistemnya juga. Jadi bersabar aja
Sembarang komentar bag big bug. Ckck
Rata2 urusan perkreditan masih manual terkait selisih gono gini, makanya ketika ditagih katanya cuma pokoknya saja, itu dusta karena masih ada selisih juta an buat jatah DC
Si mahogani ada dimana-mana. Komentar sembarangan dan ikut nimbrung doank. Gak tau permasalahan mending diam aja deh.
Saya juga menggunakan ceria mengalami hal yg sama,bayar nya ga telat malah lebih bayar nya tapi saya selalu dibilang menunggak terus.saya sudah komplen tp sama aja tetap menunggak,udah bayar juga tetap menunggak.