Kategori: Tanggapan

Tanggapan atas Keluhan Status Top Up via LinkAja Berhasil, tapi Saldo e-Money Tidak Masuk

Tanggapan LinkAja

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen,

Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Randi pada 21 Maret 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala transaksi top up Kartu Uang Elektronik e-Money melalui LinkAja. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Kami telah menghubungi Bapak Randi untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan.

Kami berterima kasih kepada Bapak Randi atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Dahlya Maryana
AVP Corporate Communication LinkAja
corcommlinkaja@linkaja.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Status Top Up via LinkAja Berhasil, tapi Saldo e-Money Tidak Masuk

Pada tanggal 11 Maret 2023 pukul 10.35 WIB, saya isi top up saldo e-toll (e-money) via LinkAja, transaksi sukses tapi...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • APLIKASI MALING YANG SAYA TERTAHAN,AKUN TERBLOKIR,TELP CS LIVE CHAT TIDAK ADA TANGGAPAN,UANG SYA 1.260.000 BELUM TAU KEJELASANNYA

Beri Komentar
Penulis
Lutfita
Tags: Call CenterCustomer complaint handlingCustomer ServiceDompet Digitale-MoneyLinkAjaPayment GatewayPengembalian danaTop Up SaldoTransaksi gagalUang elektronik
1 tahun yang lalu