Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Siti Mudhiah Husna alami.
Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 12 April 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Sudah Ikut Program Cicilan Tetap dan Tidak Pernah Telat, tapi Setiap Bulan Kena “Late Charge” “, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.
Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI.
Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.
Demikian disampaikan, terima kasih.
Salam,
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komentar
Assalamu alaikum..selamat pagi..selamat beraktifitas..maaf saya mau tanya ..gimana cara mengajukan pinjaman dana kur?..saya pernah mengajukan tapi di tdak ada respon..agunan bpkb ada kok..sekian terima kasih