Masalah Status Transaksi Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga “In Progress”
Pada tanggal 28 Mei 2023, saya melakukan pembayaran lewat aplikasi android OCTO Mobile CIMB Niaga (sumber dana dari rekening CIMB...
Baca Selengkapnya
No. 039/CCG/MBCX/VI/2023 21 Juni 2023
Kepada Yth.:
Mediakonsumen.com
Up. Redaksi Surat Pembaca
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Michael Satria Prasetya yang berjudul “Masalah Status Transaksi Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga In Progress” (Mediakonsumen.com, 4 Juni 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Michael Satria Prasetya.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Michael Satria Prasetya untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Hery Kurniawan
Corporate Communications Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Pada tanggal 28 Mei 2023, saya melakukan pembayaran lewat aplikasi android OCTO Mobile CIMB Niaga (sumber dana dari rekening CIMB...
Baca Selengkapnya