Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Michael Satria 22 Juni 2023 Redaksi Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pembayaran dengan poin, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita No. 039/CCG/MBCX/VI/2023 21 Juni 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Michael Satria Prasetya yang berjudul “Masalah Status Transaksi Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga In Progress” (Mediakonsumen.com, 4 Juni 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Michael Satria Prasetya. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Michael Satria Prasetya untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.