Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Kartu Kredit BRI Tak Kunjung Datang 8 Juli 202312 Juli 2023 budi 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Perpanjangan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Nama saya Budi Adhitya. Saya pemegang Kartu Kredit BRI yang habis masa berlakunya pada bulan Juni 2023. Namun Bank BRI belum mengirimkan kartu perpanjangan kartu kredit tersebut. Pada tanggal 10 Mei 2023, saya sudah melaporkan untuk permintaan perpanjangan. Namun hingga sekarang saya menulis surat ini (07 Juli 2023) saya belum menerima kartu tersebut. Berulang kali saya menelepon CS BRI di 14017, jawabannya selalu sama “Baik bapak, karena sudah melewati 14 hari kerja kami bantu untuk urgent-kan dan diprioritaskan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya“. Saya tanya berulang kali juga sampai kapan saya harus menunggu, tapi jawabannya sama. Tidak ada solusi lain selain membantu untuk meng-urgent-kan. Padahal ini sudah hampir 2 bulan. Saya akhirnya harus menulis surat pembaca ini karena baru saja menelepon CS BRI dan mendapatkan jawaban yang sama, dengan dibuatkan laporan nomor: 46700175. Kepada BRI, mohon segera follow up permasalahan saya. Jangan cuman “di-urgent urgent“-kan saja. Sampai kapan harus menunggu? Hormat saya, Budi Adhitya Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mohammad8 Juli 2023 - (07:55 WIB)Permalink Numpang nimbrung pak, sya juga sama pemilik CC BRI, dlu saat pengajuan sya selalu cek alamat sedetail dan selengkap mungkin, untuk mnghindari resiko pengiriman, krn bank psti kan ngirim dan remind sih klo msa berlaku kartu mw abis, saran sya ditunggu ssuai lapiran jika sudah diurgentkan, 14 hari kerja tdk trhitung tggl merah sbtu mnggu pak, salam sehat pak 1 Login untuk Membalas
budiPenulis artikel8 Juli 2023 - (10:27 WIB)Permalink Betul pak Namun saya menunggu sudah lebih dari 14 hari pak Saya mengajukan dari tanggal 10 mei sebelum masa berlaku nya habis pak Sampai saat ini masih belum ada pengiriman sedang kartu nya saya sangat membutuhkan nya banget 1 Login untuk Membalas
bang9 Juli 2023 - (07:19 WIB)Permalink Saya juga pake CC BRI….gak pernah ngajuin pergantian/ perpanjangan kartu, tau tau nyampe rumah aja. Sabar dah pak.. mungkin keselip kali Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan9 Juli 2023 - (10:47 WIB)Permalink Setahu sy dalam membaca syarat dan ketentuan perjanjian kartu kredit. Emang bila masa KK sdh mau habis 1 bulan sblm tnggl berakhir nasabah mengajukan permohonan perpanjangan. Jika tidak akan dianggap tidak mau lagi.. Namun dalam hal permohonan, ternyata bank punya wewenang untuk tidak menyetujuinya. Karna bank melakukan lagi analisis terhadap penggunaan kk kita, lancar atau pernah ada tunggakan dan telat bayar sebelumnya Apabila dalam waktu yg sdh lama bank tidak mengirimkan kk perpanjangan tanda2 bank kemungkinan tdk menyetujui. Namun kemungkinan juga ada sebab lain Dalam beberapa kasus. Ada pengguna KK yg sdh mau habis masa kk nya tanpa mengajukan permohonan. KK nya datang sendiri. Tanda2 bank menilai pengguna adalah nasabah terbaik.. Jadi mohon bersabar saja menunggu. Login untuk Membalas
bengkel10 Juli 2023 - (11:21 WIB)Permalink Saya juga, dari 8 cc saya. Saya tidak pernah minta perpanjangan tapi tiba2 saja datang. Karna sudah niat untuk mengurangi penggunaan cc, semua kartu baru tidak pernah saya aktifkan. Jika semua tagihan sudah lunas mau langsung saya tutup. Login untuk Membalas
budiPenulis artikel10 Juli 2023 - (15:13 WIB)Permalink Terima kasih media konsumen Dan terima kasih juga kepada bank bri kartu nya sudah di terima 🙏 Saya close untuk laporan ini dan di anggap sudah selesai 🙏 Login untuk Membalas