Tanggapan perihal “Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas”
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Irin yang berjudul: “Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juni...
Baca Selengkapnya
Saya memesan barang melalui Tokopedia dari penjual “gearelec ind” dengan ekspedisi Anteraja. Setelah paket diambil oleh SATRIA Anteraja, paket tidak bergerak sama sekali sejak tanggal 5 Juli hingga sekarang. Sudah beberapa kali saya menghubungi Customer Service (CS) melalui telepon dan media sosial, tetapi tidak ada satu pun yang memberikan kepuasan.
Alasannya, paket sedang dalam proses investigasi pengiriman. Apakah akhirnya paket akan hilang dan diganti semaunya? Apakah Anteraja seperti itu? Jika akhirnya paket hilang, tidak masalah asalkan uang 100% dikembalikan.
Saya menyarankan untuk berpikir dua kali sebelum memilih Anteraja sebagai ekspedisi. Karena jika pengiriman paket dari Jakarta Utara ke Jakarta Timur saja bisa begitu, bagaimana jika pengiriman ke luar daerah? Parah.
Irin
Cakung, Jakarta Timur
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Irin yang berjudul: “Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juni...
Baca Selengkapnya
Komentar
kudu di ancem dulu ka , karena saya kasus nya juga sama seperti itu (ekspedisi J&T) , saat saya telepon CS nya dan bilang kalo udah saya UP ke media konsumen baru fast respon. padahal saya udah bersabar nunggu dari tanggal 4 juli - 15 juli .
Iya betul ka sebelum dimuat di mediakonsumen ga ada tanda tanda penyelessian,eehh begitu dimuat langsung sat sit set..terima kasih mefiakonsumen
Terima kasih media konsumen artikel sy sudah dimuat di media konsumen dan sangat berguna sekali menyelesaikan masalah saya
Tunggu saja proses komplain di tokopedia.
Kalau hilang ya diganti sesuai ketentuan.
Cuma tinggal dobel apes apa gak, itu kan 7 hari...mungkin saja selesainya lebih lama.
Iya betul ka tapi proses nya mulurhari ke 9 baru ada titik terang setelah sy muat di mediakonsumen