Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas 18 Juli 202316 Agustus 2023 Irin 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya memesan barang melalui Tokopedia dari penjual “gearelec ind” dengan ekspedisi Anteraja. Setelah paket diambil oleh SATRIA Anteraja, paket tidak bergerak sama sekali sejak tanggal 5 Juli hingga sekarang. Sudah beberapa kali saya menghubungi Customer Service (CS) melalui telepon dan media sosial, tetapi tidak ada satu pun yang memberikan kepuasan. Alasannya, paket sedang dalam proses investigasi pengiriman. Apakah akhirnya paket akan hilang dan diganti semaunya? Apakah Anteraja seperti itu? Jika akhirnya paket hilang, tidak masalah asalkan uang 100% dikembalikan. Saya menyarankan untuk berpikir dua kali sebelum memilih Anteraja sebagai ekspedisi. Karena jika pengiriman paket dari Jakarta Utara ke Jakarta Timur saja bisa begitu, bagaimana jika pengiriman ke luar daerah? Parah. Irin Cakung, Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Efrodina18 Juli 2023 - (17:09 WIB)Permalink kudu di ancem dulu ka , karena saya kasus nya juga sama seperti itu (ekspedisi J&T) , saat saya telepon CS nya dan bilang kalo udah saya UP ke media konsumen baru fast respon. padahal saya udah bersabar nunggu dari tanggal 4 juli – 15 juli . 1 Log masuk untuk Membalas
IrinPenulis artikel18 Juli 2023 - (18:31 WIB)Permalink Iya betul ka sebelum dimuat di mediakonsumen ga ada tanda tanda penyelessian,eehh begitu dimuat langsung sat sit set..terima kasih mefiakonsumen Log masuk untuk Membalas
IrinPenulis artikel18 Juli 2023 - (18:40 WIB)Permalink Terima kasih media konsumen artikel sy sudah dimuat di media konsumen dan sangat berguna sekali menyelesaikan masalah saya Log masuk untuk Membalas
Sunjaya18 Juli 2023 - (17:20 WIB)Permalink Tunggu saja proses komplain di tokopedia. Kalau hilang ya diganti sesuai ketentuan. Cuma tinggal dobel apes apa gak, itu kan 7 hari…mungkin saja selesainya lebih lama. Log masuk untuk Membalas
IrinPenulis artikel18 Juli 2023 - (18:33 WIB)Permalink Iya betul ka tapi proses nya mulurhari ke 9 baru ada titik terang setelah sy muat di mediakonsumen 1 Log masuk untuk Membalas