Surat Pembaca

Pembayaran QRIS Lewat DANA, Uang Nyangkut Entah di Mana

Assalamualaikum Media Konsumen,

Dengan menulis di sini saya harap bisa mengatasi masalah saya terkait uang saya yang nyangkut entah di mana. Berikut kronologinya:

Saya sudah melakukan pembayaran QRIS via aplikasi DANA, namun pihak merchant belum menerima DANA tersebut, sedangkan saldo sudah terpotong dan berhasil. Berikut data detail merchant:

  • Pengirim dari aplikasi DANA
  • Nama Merchant: Toko Ilham Medan ID
  • MID: 009368166716
  • ID Transaksi: 2023082111121280010016
  • PAN Bisnis: 9360000200405200291
  • Nominal Transaksi: Rp 450.000
  • Tanggal Transaksi: 21/08/2023 23.28
  • Nomor HP DANA Saya: 085798656***

Saya sudah konfirmasi ke pihak merchant yakni Bank Rakyat Indonesia dan tidak ada transaksi tersebut. Nominal segitu sangat berharga bagi saya. Semoga dengan saya menulis artikel di sini bisa memudahkan uang saya masuk atau di-refund kembali.

Kepada pihak Bank Rakyat Indonesia selaku merchant dan juga pihak DANA/PT Espay Debit Indonesia, semoga bisa membantu masalah ini.

Irvan Nugraha
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar