Pada akhir bulan Mei 2023, saat tagihan saya jatuh tempo, saya tidak bisa bayar lewat VA BCA seperti biasa, tetapi diarahkan ke rekening BFI dan akhirnya saya bayarkan.
Pada akhir bulan Juni 2023, datang debt collector BFI yang menagih kepada saya. Saya bilang saya sudah bayar tagihan bulan Mei dan akan bayar tagihan bulan Juni jika yang bulan Mei sudah masuk. Lalu dia pergi. Setelah itu saya terus WA dan menghubungi pihak BFI, untuk menanyakan pembayaran bulan Mei dan akan membayar bulan Juni. Namun tidak ada respons dari BFI.
Akhir bulan Juli 2023, kolektor baru datang lagi dan baru info kalau bulan Mei pembayaran saya sudah masuk. Saya pun diminta melakukan pembayaran bulan Juni dan Juli, sesuai dengan tagihan seperti biasa tanpa denda. Saya setuju, lalu VA baru dibuat saat itu, dengan tagihan normal tanpa denda.
Namun untuk tagihan bulan Agustus 2023, tiba-tiba saya ditagih angsuran 1 bulan dan denda dari bulan Mei sebesar Rp700 ribu lebih. Saya tidak bersedia membayar, karena kesalahan bukan dari saya. Saya sudah berkali-kali menghubungi BFI, tapi responsnya masih sama saja, saya harus bayar sekaligus dengan denda dari bulan Mei.
Saya kecewa, padahal kesalahan murni dari BFI, bukan dari nasabah. Kenapa nasabah yang harus dirugikan karena denda? Menurut informasi dari debt collector-nya, BFI ke-hack saat bulan Mei. Itu tanggung jawab BFI, bukan nasabah!
Rizky Agustina
Kota Tangerang, Banten
Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Rizky Agustina tanggal 13 September 2023 yang berjudul “Terkena Denda dan DC...
Baca Selengkapnya
Komentar
Mau kena hack, kena bajak sebenarnya urusan dia tapi tau sendiri lah yang bernama lintah darat resmi pula
Itulah prilaku rentenir yang terorganisir, banyak menyengsarakan warga masyarakat, seperti contoh bank btn dengan seenaknya mengoper alikan kpr yang sdh berjalan 9 tahun (dgn tenor 15 tahun) ke pihak agen property tanpa sepenhetahuan pemilik,hingga akhirnya DC agen properti menagih dan mengintimidasibpemilik ruma...dan mirisnya itu dilakukan oleh bank milik BUMN.
Namanya juga rentenir, g mau rugi dan salah, nimbun duit tok maunya padahal dia yang salah.
Finance spt ini mmg SANGAT layak mendapatkan evaluasi dari OJK,,,,
Iya betul BFI itu jelek sekali jangan pernah berurusan dengan BFI sekalipun klo bisa ppkoknya jgn BFI kapok saya pernah sudah bayar dan terbukti muncul di dlm sistem mereka lalu pihak BFI bilang kalo cicilan sudah berhasil masuk ,,,lalu seminggu kemudian pihak BFI telpon bilamg pembayaran yg kmrin blm masuk saya bilang ga mungkiln karena saldo saya terpotong dan ada bukti/invoice pembayarannya , pihak BFI malah bilang jadi total tagihan nya cicilan plus denda selama seminggu itu kan perusahaan apa kalo bukan perusahaan gila ,,,, saya tantangin mereka ke jalur hukum jelas uang yg saya bayarkan itu betul masuk dan ada bukti pembayarannya bisa bisanya setan (BFI)itu bilang uang tidak masuk dan diharuskan membayar ulang cicilan dan denda heheheh saya bilang kita bawa masalah ini ke jalur hukum aja Pak biaar ga bertele tele, malah pihak BFI bilang itu terjadi kesalahan pada sistem mereka saat itu ya saya bilang mah apapun alasannya itu masalah kalian bukan masalah saya di intinya saya sudah melakukan kewajiban saya dan itu ada buktinya jadi kalo saya ga mau bayar ulang maunya apa,,,,silahkan datangkan DC kaliian semua bukti pembayaran ada ditangan saya ,,,,itu cerita saya soal BFI semoga kita semua siapapun sebisa mungkinmemghindari rentenir darat meski ke pepet cari instutusi lain saja dikuar BFI
Banyak masalah BFI euy
Emang paling aneh BFI saya pernah telat 2x saya bayar pake virtual yg ngasih orang mereka, tertulis 3 angsuran pokok (tanpa denda)
Setelah tanggal pembayaran saya merasa sudah bayar 20 hari sebelum angsuran ke 3,
Eh dibilang nunggak pembayaran kmaren 2 angsuran plus denda katanya bulan ini kurang 2,,
Langsung tak maki2 dr orang mereka bilang klo 3 angsuran denda nggk bisa besok. Eh WA terus trus krna emosi saya ngomong, makanya sistem itu diperbaiki karyawan dikoordinir, bukan asal pake orang,,
Jangan pinjam kesana lagi BFI apapun itu.lintah darat semua itu.biar org telat ada denda mereka yg bikin sistem eror la ini la dll.
Mereka slu cari cara dan kesalahan konsumen untuk meraup uang sebnyak bnyaknya..padahal sdh dpt keuntungan besar dari angsuran konsumen....lihtah darat legal
Jangan BFI...
Galbay kan aja
Ya harus galak... Dep nya... Orang2 tolol tapi SDM rendah.
Sdh byk kejadian soal penipuan, dr pihak bfi, dasar rentenir, bikin org tamba sakit kepala, terlambat satu hari angsuran selalu di tagi lewat WA HP, dan ada juga ancaman di dlmnya, hati2 kamu bfi, semua aturan kami sdh tau, jangan hanya main ancam nasaba, dan main bunga yg melambung, ingat, kita saling membutuhkan kawan, bukan dgn cara spt ini, sy dr flores manggarai barat
Saya juga mengalami hal yg tidak mengenakan dibfi finance , ketika saya mau pelunasan bpkb
Waktu itu kejadiannya dibulan agustus 2023 , saya mau pelunasan untuk pengambilan bpkb , terkait peraturan dari bfi finance bpkb bisa diambil ketika sudah melunasi angsuran terakhir dan menunggu 14 hari kerja untuk bisa pengambilan bpkb, nah lanjut cerita saya bayar angsuran di tgl 3 agustus lunas , saya harus menunggu 14 hr kerja untuk ambil bpkb , setelah 14 hr kerja dilalui saya konfirmasi kpd call center bfi ktnya bpkb saya sudah ready di kantor cabang bfi tsb , ketika saya mengunjungi kantor tsb dengan sangat kecewa saya dipersulit untuk pengambilan bpkb saya dengan alasan kontrak saya masih aktif, padahal saya sudah melunasi sejak tgl 3 agustus ,karna saya datang kembali ditgl 28 agustus . Lalu saya diminta harus menghubung kembali ke kantor pusat untuk meminta menonaktifkan kontrak saya , saya kecewa bfi ini kurang teliti atau bagaimana dalam segi sistem harusnya kontrak saya sudah close tp malah msh aktif. Semenjak itu saya jadi males berurusan dengan BFI finance .
Itu bukan alasan bu. Biasa BPKB kita di pesingin lagi. Apa lagi yg agunan nya besar. ( mereka make dana dari lesing lain). Kita yg di bikin repot. Saya tekan mereka. Mereka ngaku. BPKB saya di lesingkan lagi
Emang parah ..... saya anti dng leasing itu... amit amit
.. mending BCA finance...
2016 saya pernah berurusan dengan BFI ini, bedanya pada saat pembayaran terakhir saya langsung datang ke kantor mereka yg di BSD, dan pada hari itu juga saya minta BPKB saya, mereka mengatakan tidak bisa, karena harus ada proses, ngotot dong saya, ketika uang yg disetujui belum kalian TF, BPKB saya sudah kalian minta, sekarang saya sudah lunas, hari ini juga kasih BPKB saya... Equal dong.. Jgn seenak kalian saja... Nunggu 2 jam, BPKB dan surat pernyataan lunas langsung keluar... Terkadang perlu juga adu argument sama BFI nih..
Lapor OJK, agar dapat Nilai Merah.
Kita rame2 jangan memakmurkan Lintah Darat.
Minimal dari diri kita sendiri. Keluarga dan teman dekat.
Banyak DC Gadungan, mereka bikin aturan sendiri, memalak, agar hutang kita bengkak gak lunas2.
Laporkan ke OJK, bagian perlindungan konsumen...bisa secara lisan datang langsung atau surat laporan. Sehingga PUJK seperti BF* dapat ditindak langsung oleh OJK mba.
Jahat nya RIBA ....
Jangan jahat..riba itu berperang kepada allah dan rosulnya.dan riba itu seperti berzinah dengan ibu kandungnya sendiri...semoga kita dijauhkan dari yg namanya riba dan musibah yg menimpa diri kita.semoga kita mendapatkan rezeki aamiin
saya jg termasuk nasabah BFI dan beberapa kali selalu menunggak angsuran,tp Alhamdulillah selama ini DC yg nagih kerumah sopan dan baik...jd kita sbg nasabah merasa dihargai...
Itu nama nya finance... Kontl
Emang BFI ini penuh dengan jebakan, ngajuin 3,4 tagihan tertulis 4jt, udah gitu bayarnya diawal 298k begitu mau bayar 305rb apa gak kesel kena jebak, sempat saya tanya ke CSnya minta penjelasan malah di cuekin Wanya kan parah
ngeri juga ya BFI. klo FIF kira2 aman gak ya ?