Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Website AEON yang Gangguan Terus 16 November 202312 Desember 2023 fransisca 2 Komentar AEON Credit Service, Cicilan Kartu Kredit, Customer Service, Debt Collector, finance charge, Gangguan teknis, Kartu Kredit AEON, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Saya menggunakan kartu kredit AEON dan ingin mengubahnya menjadi cicilan. Saat saya tanya di AEON Jakarta Garden City, katanya jika ingin mengubah cicilan, harus melalui website. Setelah pulang dari sana, saya buka website AEON, ternyata selalu mengalami gangguan. Setiap hari begitu terus. Sampai dikatakan bahwa jika ingin mengubah cicilan, maksimal 7 hari dari awal menggunakan kartu kredit. Namun, website AEON error terus, malah saya kena finance charge sekitar Rp350.000 an. Saya merasa keberatan. Website AEON yang rusak malah membuat saya tidak bisa melakukan cicilan tapi malah kena bunga yang mahal sekitar 5% dari tunggakan saya. Mohon pihak AEON mempertimbangkan dan memperbaiki sistem website. Serta penghapusan finance charge sekitar Rp350.000 yang memberatkan saya. Dimohon tanggapan pihak AEON. Terima kasih AEON. Fransisca Novita Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wak16 November 2023 - (21:43 WIB)Permalink kenapa tidak mencoba melalui call center mereka untuk merubah ke cicilan? kan tidak harus di website. Login untuk Membalas
madman17 November 2023 - (04:52 WIB)Permalink Kalau tidak bisa buka di laptop, coba buka di browser ponsel menggunakan koneksi data. Foto yang disertakan bersama SP terlalu buram sehingga tidak kelihatan alamat website yang di akses. Pastikan kunjungi website resminya, bukan yang cawe-cawe: https://www.aeon.co.id/ Login untuk Membalas