Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Live Chat DBS yang Buruk” 29 April 2024 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Layanan Pelanggan, Notifikasi transaksi, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Layanan Live Chat DBS yang Buruk” dari Sdr Ricky Han yang dimuat secara online di MediaKonsumen.com pada 24 April 2024. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal notifikasi transaksi yang tidak diterimanya dan disampaikan melalui Layanan Live Chat DBS namun terputus. Bank telah menindaklanjuti hal tersebut dengan menghubungi Sdr Ricky Han untuk menjelaskan perihal ketentuan notifikasi transaksi, Serta informasi bahwa pembicaraan melalui Live Chat akan secara otomatis berakhir apabila tidak terdapat tanggapan lebih lanjut dari nasabah dalam waktu yang telah ditetapkan. Penjelasan dapat diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdr Ricky Han atas kerjasamanya, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.