Kepada Yth.
Pimpinan Redaksi Media Konsumen
U.p.: Surat Pembaca
Dengan hormat,
Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Eva Christina tertanggal 14 Juni 2024 perihal “OCBC Memblokir Sepihak Kartu Kredit Voyage dengan Status Tidak Ada Tagihan Tertunggak dan Berisi Kira-Kira 700 Ribu Bonus Complimentary”.
Menanggapi keluhan tersebut, OCBC telah menghubungi Ibu Eva untuk memberikan tanggapan dan penjelasan selengkapnya, dan keluhan tersebut telah terselesaikan.
Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang.
Hormat kami,
PT Bank OCBC NISP Tbk
Aleta Hanafi
Brand and Communication Division Head
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.