Tanggapan Tunaiku perihal ”Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan”

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Bapak Muhammad Richard S. sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Muhammad Richard S. pada 03 April 2025 yang berjudul ”Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Richard S.

Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Muhammad Richard S. sampaikan, Complaint Management Tunaiku telah menindaklanjuti laporan pengaduan tersebut kepada Tim Terkait. Pada, Rabu, 09 April 2025, kami sudah berhasil tersambung dan melakukan konfirmasi pengaduan melalui percakapan email serta telepon. Pada percakapan tersebut, Complaint Management Tunaiku dan Bapak Muhammad Richard S. sudah mendapatkan kesepakatan penyelesaian, dimana Bapak menerima penjelasan yang kami sampaikan dan bersedia menutup pengaduan. Untuk itu, kami sampaikan bahwa pengaduan Bapak telah kami tutup dan selesai.

Apabila ada hal yang ingin ditanyakan kembali, Bapak Muhammad Richard S. dapat menghubungi kami melalui layanan email tanya@amarbank.co.id atau Call Center di nomor 021-40005859, setiap hari Senin – Jumat pukul 08.00 – 20.00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 09.00 – 15.00 WIB (kecuali hari libur Nasional).

Pertanyaan dan masukan dari nasabah seperti Bapak Muhammad Richard S. sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Bapak Muhammad Richard S. untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Bapak.

Hormat kami,

Complaint Management – Tunaiku
Multika Building Lt. 2
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73
Jakarta Selatan 12790.

Hotline : 021 – 40005859
Instagram : @tunaikucom
Facebook : Tunaikucom
Twitter : @tunaikucom

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan

Salam, Media Konsumen. Saya Richard, salah satu nasabah Tunaiku. Saya mengajukan pinjaman di Tunaiku dengan nominal Rp30.000.000 dan tenor 30 bulan,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Tunaiku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Tunaiku perihal ”Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman…

oleh Tunaiku Amar Bank dibaca dalam: 1 menit
0