Keluhan Surat Pembaca Bank OCBC Belum Me-refund Pembelian Voucher di Raih.ID 25 April 20259 Juni 2025 Nadif Kurniawan Beri komentar Bank OCBC, e-Voucher, point adjustment, Raih.ID, Transaksi gagal, voucher Shell Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 6 April 2025, saya melakukan transaksi pembelian voucher Shell & Boga Grup Flash Sale HUT OCBC 84 di Raih.id memakai split payment 1 point + CC/DB senilai Rp17.183 sebanyak 8× di OCBC Mobile. Namun, transaksi tersebut gagal. Berjalannya waktu, saya kira transaksi tersebut akan di-refund dengan sendirinya, tetapi ternyata tidak. Saya mengomplain ke CS OCBC tanggal 12 April dengan nomor laporan 202504090074. Mereka meminta: Nomor loyalty Raih.id Nomor pesanan Nomor rekening Estimasi yang mereka berikan adalah 6 hari kerja. Namun, sampai sekarang (24 April 2025), saya belum menerima refund dari transaksi tersebut. Saya sudah mencoba untuk mem-push laporan saya, tetapi mereka tidak mau lagi memberikan estimasi penyelesaian laporan saya. Nadif Kurniawan Majalengka, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.