Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit

Saya kecewa dengan keamanan sistem @MaybankID. Sudah 4 kali terjadi double debit sejak Desember 2025–Maret 2026, dengan total kerugian di atas 25 juta rupiah. CS beralasan transaksi beda 1 jam, padahal total transaksi sudah melebihi limit harian 10 juta setiap pengambilan per hari.

Saya kecewa dengan keamanan sistem @MaybankID. Sudah 4 kali terjadi double debit sejak Desember 2025–Maret 2026, dengan total kerugian >25 juta. CS beralasan transaksi beda 1 jam, padahal total transaksi sudah melebihi limit harian 10 juta setiap pengambilan per hari.

Saya menarik RM 1.500 setara Rp 6.500.000 kurang lebih, tetapi setelah saya cek jadi penarikan dobel. Tadinya saya percaya Maybank, jadi jarang melihat mutasi rekening karena saya memakai kartu ATM hanya untuk tarik tunai di Malaysia dan di ATM Maybank Malaysia.

Saya baru sadar pada tanggal 2 Maret, kenapa uang saya terpotong banyak? Begitu saya buka mutasi baru kelihatan.

Herannya Maybank tidak menghubungi saya kalau ada pengambilan yang over limit dan kenapa sistem meloloskan transaksi ilegal di atas limit? Mohon perlindungan @ojkindonesia @kontak157 #Maybank #DoubleDebit #OJK

Adibah Husni
Semarang, Jawa Tengah


Update (8 Maret 2026): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Maybank Indonesia sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit”

Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Adibah Husni melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 05 Maret 2026 berjudul “Kecewa dengan...
Baca selengkapnya

Satu komentar untuk “Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit

  • 5 Maret 2026 - (22:01 WIB)
    Permalink

    baru saja cs maybank indonesia menelon saya dan saya meneloponya kembali tentang laporan saya doubel rekening, cs bilang pengambilan atm di hari sabtu/ minggu dan hari libur akan di debitkan di hari berikutnya atau hari kerja,yg anehnya dalam app m2u tidak kluar transaksi itu dan kluar doubel.saya meminta maybank indonesia bisa membetulkan sistemnya jadi tidak nampak double transaksi. terima kasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit

oleh Adibah Husni dibaca dalam: 1 menit
1