Ilustrasi (sumber: Google Play) Headline Keluhan Surat Pembaca Kelebihan Angka “0” Saat Top Up GO-PAY dari GO-JEK 1 Desember 20161 Desember 2016 Oki Maulana 2 Komentar GO-JEK, GO-PAY, Transaksi Elektronik Ikuti kami di Google Berita Kecewa dengan pelayanan CS-nya, tidak pernah ada solusi. Top up kelebihan SATU JUTA karena salah ketik kelebihan angka “0”, hanya dapat jawaban tidak bisa direfund dan harus dipakai. Jawaban dari CS GO-JEK Motonya “Aplikasi Berjiwa Sosial” sepertinya kurang pantas. Minta bicara dengan manajer tidak boleh, tapi mereka pun tidak bisa memberi solusi ( CS: Ibu Fatima, Ibu Wiwin, Bapak Nurdin dan Bapak Jaya). Tanpa peduli kesalahan Top Up berdampak apa untuk konsumennya, solusinya hanya “SALDO HARUS DIPAKAI”. Itu bukan perkara seratus atau dua ratus ribu, tapi SATU JUTA. Uang yang seharusnya saya pakai untuk keperluan yang lebih penting (bayar biaya rawat orang tua saya), sekarang harus saya pakai untuk BELANJA. Menurut anda bagaimana saya bisa membelanjakan uang SATU JUTA di tengah orang tua yang sedang dirawat? Oki Maulana Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Malvyn Argani1 Desember 2016 - (09:36 WIB)Permalink GO-PAY ini hanya bisa dipakai buat GO-JEK aja yah? Gak bisa dipake buat bayar2 di tempat lain? ? Login untuk Membalas
Oki MaulanaPenulis artikel1 Desember 2016 - (20:20 WIB)Permalink Yang pasti tidak bisa dipakai untuk biaya rawat !!! Login untuk Membalas