Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up T-Money, Tapi Saldo Tidak Kunjung Bertambah 4 Oktober 2020 Rizal Abdurahman 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik Pada 17 September 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 352.500. Namun, saldo tidak bertambah, sejam kemudian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Ilhamsyah 25 September 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Shopee, Shopee Pay, Transaksi Elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilhamsyah di Media Konsumen, “Pihak Shopee dan DANA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee dan DANA Tidak Mau Mengembalikan Saldo Saya 21 September 202025 September 2020 Ilmansyah 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Shopee, Shopee Pay, Transaksi Elektronik Pada tanggal 25 Agustus 2020 tepatnya pada pukul 01:26, saya melakukan pembayaran dari saldo akun Shopee Pay saya ke akun Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Anton Hermawan 13 Juli 20203 Agustus 2020 Mark Beri komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi Elektronik, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Anton Hermawan berjudul “Bayar Tagihan CC Bank Lain Lewat Aplikasi Jenius tapi Tidak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA dan Refill Pulsa Prabayar Tidak Masuk, Apakah Nomor XL Diretas? 17 Juni 2020 Fadil Beri komentar Fraud, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, SIM Card, SIM Swap, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, XL Axiata Saya adalah pengguna setia kartu XL sejak tahun 1998. Begitu juga keluarga besar saya hampir semuanya pengguna kartu XL. Termasuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Roy Adi Chandra 15 Juni 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Indomaret, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Standard Chartered Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Surat Ibu Metha Santosa 12 Juni 2020 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kejahatan Perbankan, One Time Password, Pembobolan akun, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi Elektronik Menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Metha Santoso (“Nasabah”) melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2020 berjudul “ Kinerja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan CC Bank Lain Lewat Aplikasi Jenius tapi Tidak Masuk Bank Penerima 9 Juni 202013 Juli 2020 Anton Hermawan 4 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi Elektronik, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Saya sudah biasa melakukan pembayaran tagihan lewat aplikasi Jenius dari bulan-bulan kemarin. Pada bulan Mei 2020 seperti biasa saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Emoney Mandiri via Digibank, DBS dan Bank Mandiri Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Mei 202015 Juni 2020 Yosua 1 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Indomaret, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Jadi kronologinya: 23 Mei 2020 saya isi emoney Mandiri saya Rp200.000 tidak masuk via DBS. Saya isi lagi Rp100.000 via Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kinerja Standard Chartered terhadap Kasus Pembobolan Kartu Kredit Sangat Mengecewakan 21 Mei 202012 Juni 2020 Metha 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kejahatan Perbankan, One Time Password, Pembobolan akun, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi Elektronik Saya adalah pemegang kartu kredit Standard Chartered dengan nomor akhir **54, yang sampai dengan tahun 2019 selama sudah hampir 10 Baca selengkapnya