Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Ulang E-Money Mandiri dengan DANA Tidak Masuk” 14 April 2025 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agus dengan judul, “Isi Ulang E-Money Mandiri dengan DANA Tidak Masuk“. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Agus W. yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 27 Maret 2025, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala tersebut, kami informasikan bahwa status transaksi tersebut gagal dan sudah dilakukan pengembalian pada tanggal 28 Maret 2025 pukul 09:19:40 WIB ke saldo DANA sebesar Rp501.499. Hal ini juga telah kami sampaikan melalui telepon dan tiket pelaporan Bapak pada tim Customer Care DANA. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Agus telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.