Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman JNE 30 Desember 20179 Januari 2018 Anita Selpiani Tarigan 38 Komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa sekali pelayanan JNE. Barang saya pengiriman tanggal 27 Desember 2017 dengan nomor resi 021440423413717, sampai saat ini tanggal 30 Desember 2017 belum saya terima. Tiga kali saya hubungi call center JNE, jawabanya hanya dicek, dicek terus. Tapi kenyataannya sampai tanggal 30 Desember 2017 paket belum ada status delivery juga. Saya SANGAT SANGAT SANGAT SANGAT KECEWA!! Dijanjikan pasti diterima tanggal 29 Desember 2017, tapi nyatanya sampai tanggal 30 TIDAK ADA status pen-delivery-an barang saya. Saya e-mail tidak direspon. Paket mau dipakai hari ini tanggal 30, seenaknya saja cuma jawab pelaporan komplain diproses dalam 4 hari. Saya sudah TIDAK BUTUH barangnya kalau harus menunggu lagi. Anita Tarigan Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aeyza Onshop30 April 2019 - (05:38 WIB)Permalink aya sangat KECEWA KECEWA dengan JNE ada bebrap pengiriman barang yang tdak sampai, stcuk dan bahakn resi ero tidak bisa dilacak. sudah hubungi cust service yas yes yas yes doang bilangnya ngga jelas. kirim email ngga ada jwabn sama sekali 1. 0112851912603090 resi ini ngg bisa di lacak brng juga blm dateng. ampun deh sampai dikatain penipu sama pembeli aku. padahal pengirimannya dari tegal ke semarang udah kaya ke luar negeri 2. 020110132859619 resi ini stuck di tempat itu aja selama 3 hari lah ini gimana sih 3. 020500055459119 resi ini stuck di warehouse bumi ayu ngga dikirm kirm kurir 4 0201701442122019 resi ini sudah terikirm tpi tempat yang dituju harusnya banyumas malah ke purwokerto di shopee brng sudh terkirm tapi pembli saya ngga nerima ini jne beneran kerja profesional ngga sih . di komplain san asini ngga ada jawabn 1 Login untuk Membalas
rizal irawan6 Mei 2019 - (12:26 WIB)Permalink resi saya 150510002131219, pengiriman dari tanjung balai karimun ke surabaya, dr tanggal 2 mei 2019, menggunakan YES* (estimasi dtg tgl 4 mei 2019 sebelum pk 23.59), st cek di BL posisi masih berada dikota asal trus sampai tanggl 6 mei, baru td subuh berubah transit di jakarta. SUdah ke 5 x telp jawabnya tetep sama: dimaksimalkan, diupayakan, kami bantu telusuri, trus konfirmasi ulang alamat dan nomor telepon… hal2 tersebut saja yg bisa dilakukan CS JNE tersebut, tidak bisa memberi tahu posisi barang kapan tibanya parah,…. kapok saya pake JNE, sebetulnya sudah lama saya ga pakai JNE, karena terpaksa dr pihak seller adanya JNE aja, apa boleh buat…. Login untuk Membalas
Hardy Lim10 Juni 2019 - (13:22 WIB)Permalink Saya juga kecewa dengan JNE hingga saat ini tgl 10 juni 2019 paket saya masih belum juga sampai. Saya sudah komplain melalui email dan telpon tetapi Tanggapan nya cuma monitoring dan sedang diinvestigasi. Tp tidak bisa memastikan kapan paket saya sampai. paket kiriman atas nomor resi 012370111330119 dikirim tgl 6 juni 2019 jawaban JNE sudah bersama operasional JNE jakarta. Nomor resi 011430322264419, dikirim tgl 3 juni 2019 jawaban JNE sedang investigasi, tp sampai kapan itu paket bisa sampai tujuan seperti tidak jelas. Memang berapa lama sih kiriman dalam kota yg sama hingga sampai di alamat tujuan. Terus terang layanan JNE ini berbanding terbalik dengan ekspedisi lain seperti si cepat dan J&T 1 Login untuk Membalas
samsudin20 Januari 2020 - (16:03 WIB)Permalink mau tanya untuk kiriman yg ber nama akhmad murtado no resi. 0100142000142181 takunjung datang kapan sampaik ke tempat tujuan Login untuk Membalas
samsudin20 Januari 2020 - (16:05 WIB)Permalink daritanggal 10 sampai sekarang tanggal 20 Login untuk Membalas
Amelia10 Maret 2020 - (14:31 WIB)Permalink saya hanya mengomentari tentang kurir yang tidak sopan,karena saya sekeluarga sering membeli brng online dan kurirnya selalu dia,dia memaki dengan kasar dan melepar barang saya tolong jne kurir seperti itu pecat saja,barang saya pecah,dan kurir yang memaki,kurir yang seperti raja,sampe tetangga saya juga kesal karna kurir tersebut, Login untuk Membalas
Agus Wahyu18 Maret 2020 - (17:13 WIB)Permalink gambarin aja bro..kenapa diam ajah Login untuk Membalas
Agus Wahyu18 Maret 2020 - (17:12 WIB)Permalink JNE udah gak seprti dulu ontime pengantarannya..sekarang ini kalau kita kirim pakai YES mereka nyantai2 aja dan gak dikirim2 dengan alasan belum jam 23.30 finalnya..padahal barang sudah di warehouse jakarta, saya kirim pakai YES dari depok ke cilandak jakarta selatan itukan dekat jaraknya paling 35KM..kalau lari paling 2 jam sampai…beda dengan J&T atau Ninja express mereka ga ada sistem santai2an .. mereka langsung kirim setelah sorting atau warehouse .. kalau jne nyantai dulu mereka katanya belum final alias masih lama YES sampai jam 12 Malam..inikan ngehe namanya.. tolong perbaiki JNE jangan lemot..atau menunggu waktu berjam-jam setelah dekat waktu finalnya baru dikirim .. suex banget.. dari pagi ampe sore ini gak nyampe2 padahal warehousenya dekat sekali..seandainya saya ambil sendiri wah ke enakan mereka .. makin santai pula mereka.. sekian Login untuk Membalas
Muhamad iqbal Saputra setiawan23 September 2020 - (15:14 WIB)Permalink Resi TJE0383532868351 dari tanggal 16 september 2020 sampe skrg tanggal 23 september 2020 belum sampe,pergerakan lambat kmrn2 di pusat sortir jakarta tertunda bbrp hari,skrg udh ada dikota tujuan di garut tapi ga bergerak2 dari kmrn masih disitu2 aja sttsnya Mungkin kesalahan ada di saya karena udah milih jne untuk jasa pengiriman barang,mungkin kedepannya saya akan menghindari jne untuk pengiriman barang,saya salah satu konsumen yg kecewa dengan jne. Biasanya sih pake jasa pengiriman punya si om botak J&T,sekalinya nyoba jne malah lgsg gini Terima kasih jne anda sudah membantu menguji kesabaran konsumen Login untuk Membalas
Ridho20 November 2020 - (12:33 WIB)Permalink Sngat kcewa dg jne. Tlong di tindak tegaskan dg kurir” ataupun cabang jne khususny rimbo bujang tebo. Sy biasa krm pket biasany 4 hari sdah smpai. Ini knapa dr tgl 12 smpe skrng blm ad jg. D tnya k jne sni kta ny 2 hari lgi. Pket pun sdah smpe cma masih d cabang tebo. Sy datangi lgi trnyta brang pun blm smpe. D resi pun pket bnyak tersendat. Bkan mslah hrga brangny. Tp knpa stiap d tlpon k cabang rimbo bjang tdak prnah d jwab. Stidakny btuh kejelasan. Jd buat ap cantumkan no hp dstu. Jd tlng d baca dan mohon d tindak tegaskan lgi. Mksih Login untuk Membalas