Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Lanank Wijarnako

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 6 Juni 2018 yang ditulis oleh Bapak Lanank Wijarnako perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Merasa Tertipu oleh Seller di Bukalapak”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Lanank, kami sudah membantu proses mediasi terhadap Pihak Pelapak dan Bapak Lanank selaku pembeli dan sudah tercapai kesepakatan antara Pelapak dan Pembeli bahwa barang akan dikembalikan kepada pihak Pelapak dan dana transaksi akan diproses refund kepada Bapak Lanang ketika barang sudah diterima kembali oleh pihak pelapak.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:1    Rata-Rata: 5/5]
Merasa Tertipu oleh Seller di Bukalapak

Ane beli 1 buah iPhone di salah satu pedagang di Bukalapak dengan nomor transaksi 180837140544. Setelah transaksi, barang datang dan konfirmasi...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Lanank Wijarnako

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0