Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Alexander Panji W 25 Juni 201825 Juni 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan internet, IndiHome, ISP, Layanan Pelanggan, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Alexander Panji W pada tanggal 06-Mei-2018 terkait keluhan “Indihome Tidak Bertanggung jawab dengan Customer Setianya, Mengecewakan!” Menanggapi surat pembaca Bapak Alexander Panji W perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Terkait keluhan Bapak Alex, petugas kami telah melakukan perbaikan jaringan serta pada tanggal 13 Mei 2018 menyesuaikan jadwal kesediaan customer, kami menindaklanjuti ulang untuk perbaikan UseeTV. Untuk saat ini layanan sudah dapat dinikmati dengan baik, hal ini sudah kami konfirmasikan dengan Bapak Alex. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.