Pembayaran Sudah Diterima Tetapi Barang Belum Dikirim JD.ID

Ada 2 pesanan saya yang saat ini terkendala dengan pihak JD.ID.

1. Pesanan 231269880 yang sudah dibayar tanggal 27/06/18, sampai saat ini belum ada dikirim. Sudah saya coba tanyakan CS JD.ID via Twitter. Pertama jawabannya sedang dalam pengadaan barang. Ditunggu-tunggu tak ada juga dikirim, saya coba tanyakan lagi. Kali ini jawabannya akan dibantu investigasi ke pihak terkait. Sampai detik ini belum ada kabar apapun.

2. Pesanan 231345243 yang sudah dibayar tanggal 21/06/18, juga belum ada dikirim. Padahal statusnya “pesanan sudah diterima gudang dan siap dikirimkan”. Sudah ditanyakan juga ke CS JD.ID, jawabannya dibantu investigasi. Juga, sampai detik ini belum ada kabar.

Melalui media ini saya harap pihak JD.ID bisa menanggapi secara serius keluhan konsumen. Jangan jawabannya hanya sekedar formalitas “akan dibantu cek”. Sudah kelamaan ngeceknya dan masih tak ada kabar yang jelas. Dana konsumen jangan ditahan-tahan.

Terima kasih.Semoga saja bisa ditanggapi pihak terkait.

July
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu July

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu July pada hari Sabtu, 30 Juni 2018 lalu di Mediakonsumen.com mengenai...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pembayaran Sudah Diterima Tetapi Barang Belum Dikirim JD.ID

oleh Star Lai dibaca dalam: 1 min
0