Tanggapan MNC Vision Tanggapan Tanggapan MNC Vision atas Surat Ibu Novi 10 Juli 2018 Fidela Hasworini 1 Komentar MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Novi melalui mediakonsumen.com yang terbit pada Selasa (19/6), perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Selasa (19/6). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima pada Sabtu (2/7) dan permasalahan dengan pelanggan telah dapat terselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran Anda kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Hormat kami, Gita Ashari Head of Corporate Communication PT. MNC Sky Vision, Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
j3k411 Juli 2019 - (13:37 WIB)Permalink selamat siang, saya baru akan berlangganan mnc vision tapi banyak review yang membuat saya berpikir 2x untuk berlangganan, Kepada ibu Gita Ashari selaku pihak yang mewakili MNC vision , kalau boleh saya tahu bagaimana penyelesaiannya atas masalah ibu Novi, apakah ada kompensasi pembayaran atau ada gratis pembayaran bulanan atau seperti apa? karena yang saya kutip dari jawaban ibu kepada ibu Novi adalah : “Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Selasa (19/6). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima pada Sabtu (2/7) dan permasalahan dengan pelanggan telah dapat terselesaikan dengan baik.” berarti setelah sekian lama tidak menikmati layanan mnc vision, pada tanggal 19/6 menghubungi ibu novi, kemudian baru diselesaikan pada tanggal 2/7 ??? 12 hari baru permasalahan terselesaikan? berarti waktu sebelumnya ditambah 12 hari ibu novi tidak mendapatkan tayangan dari mnc vision ? tolong ibu novi dan ibu gita bisa menjelaskan penyelesaian kasus ini secara rinci karena saya anggapinformasi ini penting untuk kalangan yang akan berlangganan dengan MNC vision semoga bisa ditanggapi , terimakasih sebelumnya Log masuk untuk Membalas