Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Dewi Kurnia Wigati 3 Agustus 20183 Agustus 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Setoran Tunai Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dewi Kurnia Wigati yang berjudul: “Gagal Setoran Tunai di Mesin ATM CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 19 Juli 2018) dan “Jumlah Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai CIMB Niaga Tidak Sesuai” (Mediakonsumen.com, 28 Juli 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Dewi Kurnia Wigati. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Dewi Kurnia Wigati untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.