Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Eldo Martadjaya

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Eldo Martadjaya yang berjudul: “Mohon Penjelasan atas Transaksi Fix ‘n Easy Kartu Kredit CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 3 Agustus 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eldo Martadjaya.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Eldo Martadjaya untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan CIMB Niaga:
[Total:24    Rata-Rata: 1.9/5]
Mohon Penjelasan atas Transaksi Fix ‘n Easy Kartu Kredit CIMB Niaga

Yth Kartu Kredit CIMB Niaga, Saya pelanggan Kartu Kredit CIMB Niaga Platinum dengan nomor kartu 4284 xxxx xxxx xxxx. Mendadak muncul...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Eldo Martadjaya

  • 13 Juni 2020 - (11:56 WIB)
    Permalink

    hal ini terulang kembali..
    saya sebagai pengguna kartu kredit cimb niaga..belanja dilazada secara kredit menggunakan kartu kredit cimb niaga..kemudian saya cansel tidak jadi beli. dari pihak lazada dana sudah di kembalikan..kemudian muncul transfer to fix’n easy ..saya sudah hubungi customer service cimb niaga kemudian cicilan di hapuskan tapi beralih ke outsanding tagihan bulan berikutnya secara full…sedangkan dana dari lazada sudah dikembalikan dan saya juga tidak menerima barang pesanan tersebut…tapi tagihan kenapa masih ada..saya coba hubungi customer serpis tidak bisa dan tidak diangkat telponnya..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan CIMB Niaga?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Eldo Martadjaya

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1