Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Kurniansyah

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 8 Oktober 2018 yang ditulis oleh Bapak Tommy Kurniansyah perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Saldo BukaDompet Bukalapak Hilang Melalui Transaksi Pulsa XL yang Tidak Saya Lakukan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Tommy, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Tommy terkait akun yang terindikasi pembajakan. Kami infokan juga untuk melakukan perubahan password secara berkala dan penggunaan password Bukalapak sebaiknya tidak sama dengan akun media sosial lainnya. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:4    Rata-Rata: 3/5]
Saldo BukaDompet Bukalapak Hilang Melalui Transaksi Pulsa XL yang Tidak Saya Lakukan

Nama saya Tommy Kurniansyah. Saya cukup lama menggunakan media jual beli, khususnya Bukalapak, dan sebelumnya lancar dan aman. Pada tanggal...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Kurniansyah

  • 21 Oktober 2018 - (02:03 WIB)
    Permalink

    Sangat mwmbantu semoga saya pun dapat pelayanann yang sama besar harapan saya untuk kembali lagi saldo nya salam sukses

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tommy Kurniansyah

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
2