Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Pakai JNE 30 Oktober 2018 elro joseph 1 Komentar Customer complaint handling, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sy melakukan pembelian di t*kop*dia menggunakan JNE YES resi 520250000791518. Transaksi tanggal 5 Oktober, pengiriman tanggal 8 Oktober, barang baru saya terima tanggal 12 Oktober. Layanan YES tapi barang diterima 4 hari!! Padahal seller cuma di Sukabumi. Layanan ekspedisi lain yang reguler juga 2 hari tiba, ini layanan YES 4 hari!! Service go**ok. Tanggal 9, 10, 11 Oktober saya email ke customer care JNE mengajukan komplain. Dapat nomor report CAS-8437309-D2Y5K7. Feedback dari JNE cuma bilang dalam investigasi. 3 hari jawabannya cuma diinvestigasi!!!! Setelah barang tiba saya komplain, saya minta refund dana sesuai jargon mereka “Garansi uang kembali jika YES tidak 1 hari”. Tapi dipersulit, disuruh datang ke Tomang lah, refund dana cuma bisa oleh pengirim lah. Elro Joseph Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Made Mahendra B30 Oktober 2018 - (12:58 WIB)Permalink Ya memang JNE ini sampah banget pelayanannya kok. YES mereka itu artinya Yakin Enggak Sampai. Saya salah satu yg udah kapok sama pelayanan mereka 1 Login untuk Membalas