Transfer Digibank DBS Gagal, Saldo Terpotong Belum Dikembalikan

Tanggal 4 Februari 2019 jam 02.26 pagi, saya mentransfer dana dari aplikasi Digibank Bank DBS sebesar Rp510.050 ke rekening tujuan Bank BTPN tetapi gagal dan saldo terpotong. Sementara di rekening tujuan dana tidak masuk. Hari itu juga saya chat dengan CS Digibank DBS melaporkan permasalahan tersebut, oleh CS Digibank DBS dijanjikan dana akan dikembalikan 2 x 24 jam.

Tanggal 6 Februari 2019 dana belum dikembalikan. Saya lalu membuat sanggahan transaksi dengan nomor laporan sanggahan: ID-Request-20190206-0323. Namun hingga tanggal 8 Februari 2019 belum ada tanggapan sama sekali dari pihak DBS tentang pengembalian dana yang terpotong tersebut.

Mohon pihak Bank DBS Indonesia segera mengembalikan dana saya tersebut.

Terima kasih.

Jauhari Basthomi
Lamongan – Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Digibank DBS:
[Total:5    Rata-Rata: 2.2/5]
Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Jauhari Basthomi

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Digibank DBS?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Transfer Digibank DBS Gagal, Saldo Terpotong Belum Dikembalikan

oleh Jauhari Basthomi dibaca dalam: <1 min
0