Refund MNC Play yang Tidak Jelas

Assalamualaikum wr.wb.,

Saya Anzar Anugrah salah satu content creator di Indonesia. Pekerjaan saya yang tidak bisa jauh dari internet membuat saya harus memakai wifi. Waktu itu saya memutuskan berlangganan MNC Play. Dua bulan pemakaian masih aman, di bulan ke 3 wifi saya mati 1 bulan entah kenapa. Saya tanyakan ke cs-nya terjadi gangguan yang tidak diketahui kapan selesainya. Dan saya memutuskan untuk berhenti setelah itu.

Saat berhenti saya meminta refund dan terdata pada tanggal 08 April 19. Sampai sekarang 10 Mei 19, saya tanyakan kapan pengembalian saya masih belum ada jawaban?

Bagaimana MNC Play menanggapi ini? Apakah para karyawan tidak becus mengurusi hal seperti ini? Kalau ditelepon CS nya cuma bilang menunggu persetujuan TL, whattt??? Terus selama ini TL mu ngapain aja? Proses refund 2 minggu,2 minggu sisanya ngapain bos? Tolong MNC Play!!!!

Anzar Anugrah
ID: 1000.413294
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MNC Play:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Tanggapan MNC Play atas Surat Pembaca Bapak Anzar Anugrah

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Anzar Anugrah dengan ID pelanggan 1000413294 melalui Media Konsumen pada 10 Mei 2019, kami...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund MNC Play yang Tidak Jelas

oleh Anzar Anugrah dibaca dalam: 1 menit
0