Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Dibekukan Bukalapak 20 Agustus 201926 Agustus 2019 Wahyu kaiden agung s 1 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaDompet, Bukalapak, Customer Service, Marketplace Ikuti kami di Google Berita Nama saya Agung pemilik akun Bukalapak a.n. wahyu_kaiden_agung_s. Saya memohon kepada Bukalapak untuk mengaktifkan fitur bukadompet di akun saya karena saya sangat membutuhkan dana tersebut untuk digunakan membeli barang serupa yang di-refund karena ada indikasi penipuan dari salah satu pelapak di Bukalapak. Saya ini korban bukan pelaku kok saya diperlakukan seperti pelaku. Mau ambil uang sendiri saja sampai mengemis begini. Bagaimana tidak, persyaratan sudah saya lakukan semua, seperti mengganti password, foto KTP, selfie bersama KTP, menunggu 3×24 jam tapi fitur bukadompet saya masih dibekukan. Malah dapat email dari cs Bukalapak disuruh nunggu lagi selama 4×24 jam. Ini sebenernya sistemnya bagaimana? Saya ini korban, bukan pelaku. Sekali lagi saya memohon kepada Bukalapak agar fitur bukadompet saya diaktifkan kembali, jangan dipersulit begini. Perlakukanlah konsumen seperti seharusnya. No refund transaksi ada di foto bukti. Wahyu Kaiden Agung Saputra Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wiki AF29 Agustus 2019 - (17:38 WIB)Permalink saya juga mengalamai hal yg sama, bahkan sudah 09 hari tidak ditanggapin, semua sudah dilakukan dari email, chat dan call center. Inisiatif saya sudah email semua bukti seperti KTP, photo product yg dijual dengan pembeli, KTP Asli dll, tetap tidak ada tanggapan, padahal itu adalah uang saya hasil jualan tapi BL tetap tahan saja. ini saya mau kirim surat lagi tunggu validasi account dulu oleh media konsumen. utk BukaBantuan kalau baca komentar ini tolong cek no ticket : 5569641 & 15551823 transaksi no : 192331083713 Log masuk untuk Membalas