Tanggapan Bukalapak atas Surat Konsumen Bapak Uno

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 20 Agustus 2019 yang ditulis oleh Bapak Uno perihal kendala di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Serbu Seru Bukalapak,”Terpilih”, Barang Tidak Dikirim, Kenapa???“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Uno kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Uno terkait kendala yang dialami mengenai Serbu Seru. Kami sudah mencoba menghubungi Bapak Uno namun tidak ada jawaban. Kami infokan bahwa terkait transaksi Serbu Seru Bapak Uno, saat ini sedang dalam proses pengiriman oleh pelapak. Kami akan informasikan kembali kepada Bapak Uno apabila sudah terdapat nomor resi pengirimannya.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 2.9]
Serbu Seru Bukalapak,”Terpilih”, Barang Tidak Dikirim, Kenapa???

Tanggal 19 Juli, saya terpilih dari undian Serbu Seru Bukalapak mendapatkan Samsung Galaxy A10 32GB, dengan ketentuan barang akan dikirim...
Baca Selengkapnya

Loading...
Tentang Penulis
BukaBantuan Bukalapak  

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

2 komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Konsumen Bapak Uno

  • 23 Agustus 2019 - (10:41 WIB)
    Trimakasih kepada bukalapak yang sudah menanggapi keluhan saya. Smoga dengan adanya tanggapan bukalapak tersebut akan ada tindak lanjutnya, dan juga trimakasih kepada media konsumen yang menjembatani keluhan keluhan konsumen seluruh indonesia.
  • 23 Agustus 2019 - (11:02 WIB)
    14 HARI KERJA nya di mana ini, secara hingga sekarang pun nomor resi pengiriman belum keluar?
    Ini pasti baru diproses sejak SP nya tayang kan…

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Konsumen Bapak Uno

BukaBantuan Bukalapak 1 menit
2