Terganggu dengan Iklan Popup XL

Beberapa bulan terakhir saya merasa terganggu dengan iklan popup operator XL. Iklan tersebut berulang kali muncul dengan notifikasi yang mengganggu di atas aplikasi lain.

Iklan dapat muncul di mana saja, saat nonton YouTube, bermain game, dll. Hal ini sangat mengganggu aktivitas saya, padahal notifikasi dari smartphone saya tidak muncul seperti itu. Suara notifikasi dari iklan tersebut sangat mengganggu, apalagi disertai dengan notifikasi getar yang tidak wajar.

Parahnya lagi, iklan popup tersebut muncul di bagian bawah layar. Yang artinya potensi untuk diklik pun sangat besar. Beberapa kali saya tidak sengaja mengklik iklan tersebut.

Saya sudah berulang kali melaporkan hal tersebut di Customer Service XL melalui Twitter, menurut mereka layanan tersebut sudah terblokir dari nomor saya tapi hari ini saya kembali diganggu dengan iklan tersebut kembali.

Saya harap XL dapat segera menghilangkan iklan popup ini, terutama di nomor XL saya. Jika bisa, iklan seperti ini bisa dihilangkan. Karena iklan tersebut sangat mengganggu.

Terima kasih.

Marco Lau Santosa
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai XL Axiata:

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Terganggu dengan Iklan Popup XL

    • 7 September 2019 - (12:17 WIB)
      Saya sudah berulang kali melaporkan ke pihak XL melalui Twitter. Dan sempat diinformasikan bahwa sudah diblokir tapi iklan popup tersebut masih terus muncul. Saya sangat terganggu dengan iklan tersebut terutama dengan posisi iklan yang menghalangi, serta notifikasi getaran dan suara yang berlebihan. Padahal, notifikasi dari smartphone saya tidak pernah seperti itu.
  • 7 September 2019 - (12:08 WIB)
    Di Axis juga begitu.
    & nampaknya musiman. Dulu-dulu sempat banyak keluar, kemudian sempat berhenti beberapa waktu, lalu akhir-akhir ini memang mulai muncul lagi.
    • 7 September 2019 - (12:19 WIB)
      Iya, iklan seperti ini sangat berlebihan dan mengganggu. Ukuran notifikasi yang cukup besar, posisi berada di bawah layar, getaran dan suara yang mengganggu ini seharusnya tidak muncul karena pelanggan kan bayar masa masih harus diganggu seperti ini. Kecuali telepon, sms dan data gratis.

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Terganggu dengan Iklan Popup XL

Marco Lau Santosa 1 menit
4