Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Input Nomor VA Kredit Pintar 18 Oktober 201922 Oktober 2019 Dini Mardiani 1 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Yang terhormat Manajemen Kredit Pintar, Saya pengguna pinjaman cicilan 3 bulan dengan jatuh tempo setiap tanggal 03. Cicilan ke-1 dibayar tanggal 29 Agustus dari rekening BCA anak saya, tapi salah input nomor VA kredit pintar. Sudah mengajukan email keluhan ke Kredit Pintar. Customer service membalas dan menyatakan pembayaran saya masuk ke tagihan orang lain, dikarenakan salah beberapa digit nomor virtual account. Saya kembali dikonfirmasi dan dinyatakan uang tidak bisa kembali oleh pihak kredit pintar. Kredit Pintar sebagai perusahan yang menerima, harusnya bisa membantu mengalihkan pembayaran saya yang masuk ke orang lain, karena tidak mungkin tagihan orang lain sama jumlah nominalnya dengan saya yang kirim. Namun sebagai pelangan yang sadar akan kewajibannya, saya pun membayar tagihan kembali, hingga cicilan ke-2 & cicilan ke-3. Dan saya pun berharap pihak Kredit Pintar bisa membantu menyelesaikan pembayaran salah nomor VA sebelumnya. Saya berharap pihak Kredit Pintar bisa memberi bantuan, sebagaimana saya menghormati kewajiban saya pada Kredit Pintar dan mengkomfirmasikan pelunasan pembayaran pinjaman saya. Terima kasih. Dini Mardiani 0822998206** Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
KREDIT PINTAR INDONESIA19 Oktober 2019 - (19:29 WIB)Permalink Kepada Yth. Ibu Dini Mardiani, Menanggapi surat Ibu Dini melalui Website http://www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 Oktober 2019 berjudul “Salah Input Nomor VA Kredit Pintar”, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Mohon kesediaan Ibu menginformasikan Nama Akun, Nomor ponsel dan Alamat Email Ibu Dini yang terdaftar di Aplikasi Kredit Pintar melalui email ke cs@kreditpintar.com agar segera ditindaklanjuti oleh pihak Kredit Pintar. Besar harapan kami untuk permasalahan yang dialami Ibu Dini dapat segera terselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas informasi serta kepercayaan Ibu Dini untuk senantiasa tetap menggunakan produk Kredit Pintar. Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan kembali dengan senang hati kami siap membantu Ibu, silakan menghubungi Kredit Pintar melalui: Email: cs@kreditpintar.com Twitter: @KreditPintar Facebook: @KreditPintarOfficial Instagram: @kreditpintar Hotline: (021) 5059-8882. Hormat kami, Customer Service Kredit Pintar Indonesia District 8 Treasury Tower lt 53 Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28 Jl. Jend Sudirman Kav 52-54 Senayan, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12190 Login untuk Membalas