Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Fanji Triansyah 5 November 2019 Redaksi Beri komentar Kartu Kredit PermataBank, Pengiriman Kartu Kredit PermataBank, PermataBank Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Fanji Triansyah, berjudul ”Kartu Kredit Permatabank Tak Kunjung Diantar, Solusinya Hanya Disuruh Menunggu” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 1 November 2019, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Fanji Triansyah. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Nasabah pada tanggal 4 November 2019, dimana pada kesempatan tersebut, PermataBank menginformasikan bahwa PermataKartu Kredit Nasabah sudah berhasil terkirim dan diterima oleh Nasabah pada tanggal 1 November 2019. Nasabah memberikan konfirmasi bahwa benar PermataKartu Kredit sudah diterima oleh Nasabah dan bersedia keluhan ditutup. Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Bapak Fanji Triansyah, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.